亚马逊店铺 Review 合规要点
亚马逊平台上的 review(评论)造假，主要指的是一些利用提供佣金或者免费的商品来换取review的行为，这种违规行为也是近年来导致店铺被关的数量最多的一种违规类型。
深入了解 Amazon SAS Core：卖家提升业务的利器
在竞争激烈的亚马逊平台上，卖家不仅需要开设店铺，更重要的是持续优化运营并获取流量。Amazon SAS Core 服务正是为此而设，专为卖家提供个性化的账户管理支持，帮助他们扩展业务、提升销量。本文将简要介绍 SAS Core 的功能、适用对象、费用结构及其优缺点。
Amazon SAS Core 的优缺点
Amazon SAS Core 是亚马逊为卖家提供的账户管理服务，通过专职客户经理帮助卖家优化业务、提升销售。然而，这项服务伴随较高的费用，卖家需要全面权衡其优缺点。本文将简要介绍 Amazon SAS Core 的优势与不足，帮助您做出决策。
亚马逊客户服务绩效详解
在影响卖家账户绩效的指标中，客户服务绩效是影响最大的指标，而客户服务绩效又主要由订单缺陷率构成，所以想要做好客户服务结效，有效降低产品的订单缺陷率是关键的一步。订单缺陷率是在一定时期内存在缺陷的订单数和总订单数的比值，亚马逊官方对订单缺陷率的要求是不得高于1%。订单缺陷率包含3个指标：负面反馈、亚马逊商城交易保障索赔、信用卡拒付索赔。
亚马逊上对差评的处理方法
每个卖家都不希望自己的产品出现差评，因为差评会影响产品的转化率。更为严重的是，如果某款产品在短时间内收到大量差评，该产品可能会被亚马逊平台审核。因此，差评带给卖家的影响是很大的。
影响亚马逊产品评论的星级评分的因素
产品评论的星级评分的基本原理是Positive(正面)和Negative(负面)相加，再根据 A9 算法进行加权平均，最后得出产品评论的星级得分。那么究竟有哪些因素会影响产品评论的星级评分呢?
亚马逊产品评论的内涵
产品评论是亚马逊平台的买家对走家特定产品的点评记录，以前系统显示为"reviews”，自2019年9月起，显示内容更新为“ratings”。
亚马逊跨境电商货币转换与退款管理策略
在亚马逊跨境电商运营中，货币转换和退款管理是两个重要的环节，对商家来说尤为关键。跨境收款涉及到不同贷币间的互换，而退款则需要依据一系列规定和程序进行处理。了解并有效管理这些过程，对于商家来说至关重要，有助于确保资金的安全和运营的顺利进行。