亚马逊卖家如何处理竞争对手给的直评差评?

亚马逊卖家应该都遭到过竞争对手的恶意不良评论。卖家基本上会向客服哭诉listing被恶意不良评论淹没,销量受到很大影响。给performance团队和review团队写一封投诉信,并在后台开n个case。但所有的回复都是,亚马逊鼓励任何买家写review。这些review不违反政策,因此不会被删除。

2022/03/08
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亚马逊卖家怎样应对产品的差评问题

在亚马逊电商平台开店不可避免地会遇到不好的评论。当我们检查每个产品时,我们可以看到不好的评论。可以说,这些产品中的一些来自真正买家购买后的不满,而另一些可能来自竞争对手的恶意攻击。然而,无论哪种方式带来不好的评论,都会对卖家的订单产生很大的影响。面对这些不好的评论,卖家们将如何面对?

2022/03/07
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亚马逊客户服务评分系统QA

亚马逊订单信息的上方有一个客户服务评分,这个的客户服务评分代表了买家对商家回复问题的平均满意度。商家的客户服务评分每周更新一次,亚马逊将在过去四周收集买家的反馈并进行计算。

亚马逊服务评分系统
2022/03/07
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亚马逊店铺被竞争对手恶意直评怎么办

亚马逊是一个关注买家体验的平台。他们会更关心买家的感受和体验,想要他们删除review,除非你有足够的证据,否则基本上是0。最直接的方法是找到前台客服,前台客服将根据您的实际情况向特殊团队上表,效率最高。

2022/03/04
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亚马逊卖家开店怎样避免差评问题

消费者很容易给我们的产品写一条不好的评论,但一条不好的评论会对我们的产品销售产生巨大的影响,一条不好的评论很容易立即跳出我们最终吸引的消费者,放弃购买。亚马逊的差评能否避免和预防?

2022/03/02
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亚马逊出现差评导致评分变低没有销量该怎么处理?

​亚马逊卖家都知道评论对产品和店铺都很重要,那如果一个产品出现了差评,评分变成了3.8分,然后产品就开始卖不动了,这该怎么处理?

亚马逊差评差评
2022/03/01
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亚马逊卖家如何应对竞争对手的恶意差评

亚马逊卖家遇到恶意不良评论会对产品listing造成严重伤害!许多企业在亚马逊平台上被恶意不良评论和退货。由于退货率高,最终被亚马逊限制。这种情况早已习惯。即使卖家向亚马逊平台报告,也没用。最后,在竞争对手的恶意不良评论下,商品排名大幅下降,店铺整体损失严重!以下就和卖家们分享应对这种恶意差评的解决方案。

2022/02/16
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亚马逊卖家开店必知的买家评价的那些事儿

对于买家来说,在网上购买产品之前查看评论是必不可少的。一般来说,是否购买取决于评论。良好的评价可以促进产品的交易,而不良的评论肯定会很容易消除买家购买产品的想法。然而,很少有客户愿意自然地留下评论,所以很多卖家会自己留下评论,但他们留下的评论很容易被删除,那么如何留下评论呢?亚马逊买家在留下评论时应该注意什么?

2022/02/16
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如何正确地获得亚马逊评价?

从亚马逊的排名机制来看,评论在亚马逊搜索结果排名中占有很高的权重,获得更多的评论,使商品获得更高的排名和曝光率。此外,当用户在亚马逊上查看您的产品时,更多的评论也会提高产品的可信度,提高订单转换率。那么,如何才能获得更多的合规性。真正的亚马逊消费者评论呢?

亚马逊评价获得方法
2022/02/16
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影响亚马逊Review星级评分的因素是什么呢?

​亚马逊Review星级评分最基本的原则是positive和negetive加起来,然后根据A9算法加权平均,最后得到卖家的星级数字。那么,影响Review星级评分的因素是什么呢?

2022/02/16
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