亚马逊卖家开店如何处理店铺差评呢?

相信亚马逊卖家们都知道店铺评价的重要性。好的评论可以带来订单,提高产品排名,提高产品曝光率,影响产品转化率。卖家希望消费者留下好评,但差评也是一个不可避免的问题。差评对店铺也有很大的影响,那么卖家在面对差评时应该如何处理这些差评呢?

2022/04/02
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亚马逊卖家获得店铺评价低星的情况该怎么办

对于亚马逊卖家来说,产品销售后,买家不可避免地会对购买的商品、商品包装或物流、售后服务不满意。有时,卖家们会有其他活动,导致商品降价。与中国人不同,外国人不含蓄,更愿意直接表达自己的想法和观点。因此,一旦购买的商品不符合要求,就更有可能留下低水平的回报率。另一种可能性是,如果事情不好,发送错误的商品,即使卖家愿意退款和退货,大多数时候也无法阻止买家给予的低星回报。在这种情况下,我们该怎么办?

亚马逊评论低星评价
2022/04/02
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亚马逊卖家开店要如何增加Review?

Review是亚马逊的评价系统,它是真正购买产品的用户对交易后的评价。包括产品本身的质量、业务服务、物流等评价。Review还将显示在产品页面上,这将对浏览产品的用户产生一定程度的影响,并影响用户是否决定购买该产品或是否从店铺购买。因此,所有卖家都希望客户留下好评。那怎么办?一是增加Review数量和好评数量,二是删除差评或修改差评。

2022/04/01
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亚马逊卖家开店怎样突破产品零评价?

有在各种平台上购物经验的买家,尤其是跨境电商平台亚马逊,都知道,当我们购买商品时,我们可以鼓励我们下定决心购买该产品。除了看图片、价格、描述和销售,最重要的环节是参考其他买家的评论。评论对于亚马逊卖家来说,非常重要,以下就和卖家们分享产品怎样突破零评论。

亚马逊获得评价
2022/04/01
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亚马逊Review有哪些硬性规定

亚马逊作为跨界电商龙头企业之一,有很多明文规定。本文主要讲述了亚马逊官方对于Review有哪些硬性规定。今天这篇文章,我们不谈Review的获取方式,我们来介绍亚马逊官方对于Review有哪些硬性规定。只有摸清了这些规定,你才能知道,亚马逊的红线在哪里。

2022/03/28
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亚马逊平台上买家反馈与产品评论的区别

买家反馈与产品评论虽然都属于亚马逊的客户评价系统,但是二者存在着明显的区别。

2022/03/25
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亚马逊卖家开店必知的买家反馈

买家反馈(Feedback)是亚马逊平台的买家对卖家店铺的评价。

2022/03/25
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亚马逊平台的产品评论到底有多重要?

毫不夸张地说,产品评论是亚马逊平台的红线。

2022/03/24
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亚马逊卖家必知的差评处理方法

每个卖家都不希望自己的产品出现差评,因为差评会影响产品的转化率。更为严重的是,如果某款产品在短时间内收到大量差评,该产品可能会被亚马逊平台审核。因此,差评带给卖家的影响是很大的。

2022/03/24
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亚马逊卖家必知影响产品评论星级评分的因素

产品评论的星级评分的基本原理是Positive(正面)和Negative(负面)相加,再根据A9算法进行加权平均,最后得出产品评论的星级得分。那么究竟有哪些因素会影响产品评论的星级评分呢?

亚马逊评论星级评分
2022/03/24
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