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据国外媒体的报道，亚马逊正通过邮件和手机端应用通知等方式，向消费者推荐更多的“自主取件”方式，让他们到实体零售商店或附近的配送中心去取回自己的包裹。

当买家声称他们没有收到所订购的商品时，虽然您的处理方式最终取决于您本人和您的客户服务政策，但我们希望所有卖家都能提供高水准的客户服务。我们鼓励您与买家协商并达成双方认可的解决方案。

在配送设置中，默认发货地址会在在所有卖家报价页面为买家提供您的发货地址。您可以定义多个发货地址，但每个账户只能设置一个默认发货地址。此设置适用于与同一卖家账户关联的所有服务和商品。