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亚马逊退换货原则基础知识

随着电商发展，网络购物经常发生退货、换货的情况，毕竟用户没有看到实物，没有触摸，没有使用。因此，会出现一些问题。本文就来介绍亚马逊跨境电商fba退换货流程。

卖家要处理这样的问题，首先要弄清哪个环节出了问题，一般的退货都会出现在恶意退单、产品颜色、尺寸、型号等不合适、产品与实际描述不符、质量出问题等。卖家在面临这种退货时可以这样做。

亚马逊的卖家经常遇到产品被退回，店铺被封存的问题，这是每一个卖家都会遇到的问题。因为亚马逊通过商品的条形码来接收货物，所以，如果不用更换标签让产品成功销售，卖家将承担巨大的成本损失。

亚马逊平台非常重视买家购物体验。从去年开始，很多选择FBA的亚马逊商家面临着各种各样的问题，特别是亚马逊平台发布的一些不限制买家退货的政策，不少买家趁此钻空子，这让很多商家损失惨重。亚马逊平台对于买家退货的产品，是存在退货换标的，那么什么是退货换标呢？

在线上买东西也会面临一个问题，就是买家在买到产品之后觉得不合适，就会有和卖家的一些纠纷，大家都知道亚马逊跨境电商Amazon不仅平台比较偏向买家，卖家对买家的偏爱也是十分让人羡慕，卖家为了处理好与买家有关的问题和各种纠纷，一般都是通过退款解决的，这也是最常见的解决问题的方式之一。

亚马逊前阵子延长了退货期限，同时也引发了一系列问题，虽然卖家对于亚马逊平台的退换货政策肯定不会陌生，但是下面这5个冷知识，大家都知道吗？

亚马逊要求卖家制定退货政策，且对买家的有利程度不得低于亚马逊退货政策。