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跨境电商客服沟通的技巧

在速卖通上购物时，如果需要向卖家咨询关于某个产品的问题，我们可以通过提供商品链接来进行咨询。无论是使用手机还是电脑，分享商品链接的操作方法略有不同，下面将分别介绍。

设置好一些快捷回复，将客户分组。(2) Care (热情)，沟通的时候我们要注意:用词简单生硬影响客户体验，所以在沟通时我们可以加一些语气词;一切都为了让客户留得更久，我们可以先和客户闲聊争取先交上朋友:我们要以专业的形象，取得客户的信任;建议搭配适当的表情，亲和力在沟通过程中也是比较重要的。

今天小编为大家继续带来外贸展会的沟通技巧，一起来看看吧！

在外贸展会上，往往需要业务员主动出击，具备良好的沟通能力，这样才能获得顾客的新人，拉取更多订单，下面是一些沟通技巧：

美国商界人士在商谈时，最重视礼节，也很重视实际的物质利益。与美国人做生意，掌握以下要点，必能有所收获。