“Shopee”
Shopee退货/退款流程
卖家可以单击“退款”按钮给买家退款,也可以选择“将争议提交给 Shopee平台”向 Shopee 平台提出争议,由 Shopee 平台介入处理。
Shopee订单发货时效与订单状态
发往 Shopee 平台仓库的包裹需要有外层国内快递面单和内层 Shopee 平台面单。存在没有贴 Shopee 平台面单、一个面单多次粘贴、包装破损等问题的包裹统称为异常件。
Shopee后台处理订单
当订单为待出货状态时,我们首先要完成备货,然后在后台单击订单,申请出货编码。Shopee 平台提供了运送标签、发货挑拣表和装箱单的下载。如果出货量大,那么使用发货挑拣表和装箱单便于货物清点。在正常处理少量订单时,我们只需要下载运送标签。
Shopee订单处理流程及备货
在订单产生后,我们可以在 Shopee 卖家中心的“我的订单”页面中看到订单状态,如果买家完成付款,那么订单状态为待出货状态,此时我们需要处理订单,本节主要讲解产生订单后的处理过程。
Shopee更新商品属性教程
在批量工具里还有商品属性工具,可用于批量更新商品属性,打开商品属性工具后,我们可以根据商品名称、主商品货号、商品规格货号规格、商品编号以及类别等信息搜索需要更新的商品,也可以直接搜索来呈现所有商品。此时,我们可以在搜索结果呈现的商品中修改商品属性、是否预购以及预购商品的 DTS。
Shopee商品批量更新
批量工具也支持生成批量修改基本资料、销售资料和运送资料等模板,通过这些模板,我们可以批量编辑商品信息、价格、库存及配送信息。同样,单击“我的商品”一“批量工具”右侧的下拉菜单,选择“批量更新”选项。
Shopee商品批量上传、更新
在 Shopee 平台运营时,我们可能会有批量上传、批量更新价格和库存等需求Shopee 平台提供了批量工具,包括批量上传、批量更新等。
Shopee商店分类的原则
新店铺可以置顶超低价专区分类来吸引买家,这在店铺的起步阶段有助于累积订单:如果老店铺有平台最低价的标签商品,那么可以专门分类置顶,以显示店铺的价格优势。