1.商品下架

若商品违反了下列规则,将会被下架。

人物

1)误导性折扣(Misleading discounts)

定义:卖家在促销活动之前提高商品价格再进行打折出售的行为。

例如,一个商品的原价为100元,卖家在促销活动之前将商品价格调高至120元,在活动期间设置商品折扣价为110元进行销售,这就属于误导性折扣行为。

该商品会被直接删除,卖家也会被记惩罚计分。2商品(Duplicate Listings)刊登重复上新有以下三种常见类型。

①在不同的商品类别中刊登同样的商品,如将商品A同时刊登在女装和男装类别下。

②重复上架只有规格不同的相同商品,如商品A有大中小三个尺寸,卖家将不同尺寸的商品A单独作为一个商品分别上传。

③相同的商品以不同的售价刊登,如卖家将商品A分别以10元和20元的价格分别进行刊登。

3)不相关的关键字(Irrelevant keywords)

在商品标题或者描述中使用和商品无关联的关键字,如卖家在女装品类的商品A的标题中添加热销手机品牌关键字。

4)类错(Wrongcategory)

将商品放置于错误的类目下,如卖家将女装A放置于手机类目下。

2.上架商品必须设置物流渠道

为避免欺诈行为的发生,Shopee平台将进行上新优化,卖家上架商品时必须设置物流渠道,此功能将对卖家产生以下影响。

如果卖家在编辑/创建商品时未设置任何物流渠道,卖家将无法保存商品信息。对于未设置任何物流渠道的现有商品,不能被搜索到,同时买家将无法付款,并且商品会被系统下架。

关于物流渠道的设置及其影响的更多详情,请您查看 Shopee官网中的相关附件。

3.常见问题

①商品处于被下架(Banned)状态,如何处理?

答:这部分商品还未被罚分,卖家可在截止时间之前删除或者修改,逾期会被系统删除,可能产生罚分。

Shopee平台误导性折扣判定标准是什么?

答:如果一个商品在一段时间内提高原价的同时设定了商品折扣,这会被视为误导性折扣,该商品会被下架。卖家若不及时处理,会产生店铺罚分。

促销活动前一段时间内的任何抬价行为均被禁止,即使卖家在该时间段内抬高价格又降低价格。因为折扣调整造成的折后价格变动不在此规则适用范围内。例如,卖家A在促销活动前10天将某促销商品价格提升至原来的120%,第9天又将该商品价格降低至原来的50%,仍将受到惩罚。

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