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聊聊广播让您可以发送聊聊消息到您建立的买家分组，并查看买家对聊聊消息的反馈。

透过聊聊提供良好的客户服务您可以透过以下三种方式提供良好的客户服务：1.快速回应买家，不让买家继续等候：快速地回应买家的疑问，将导致买家做出决定下单，从而增加收益2.礼貌回应买家，提供相对的处理方案，

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网页版聊聊功能介绍网页版聊聊功能：1. 买家讯息可以搜寻买家讯息及筛选未读和加入星标的讯息2. 聊聊视窗可以透过聊聊视窗与买家沟通3. 快捷讯息卖家可以事先设定常用的回覆讯息4. 自动回覆卖家可以事先