“shopee客服”

带你了解shopee客服的服务、shopee客服团队如何打造、以及一个专业的shopee客服应该做的事

shopee卖家需要客服吗?需要几个?

每个店铺都需要客服,方便和买家沟通。如果买家在购物的时候遇到疑问,或者购物后有什么问题,通常会通过客服按钮和卖家联系。那么,shopee卖家需要客服吗?需要几个?本文来介绍。

2022/11/17
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shopee卖家开店寻找客服的一些方式

在shopee平台上开店的用户比较多,不少卖家在经验的过程中出现一系列的问题无法进行解决,这时候就会需要联系客服进行处理,但是shopee卖家如何找到客户服务?

shopee客服Shopee开店
2022/09/02
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Shopee店铺客服工作的相关内容

国内电商行业的发展日趋激烈,卖家想要脱颖而出非常困难,许多卖家选择入驻跨境电商平台开店,Shopee跨境电商平台吸引了许多卖家入驻。以下就和卖家们分享Shopee客服的相关内容?

Shopee客服客服工作内容
2022/06/30
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shopee客服平时都要做哪些工作?

在shopee店铺的运营过程中,客服是不可或缺的角色,如果没有店铺客服,shopee店铺也很难能正常运营下去。那么,shopee店的客服通常需要做哪些工作呢?让我们一起了解一下。

2021/03/18
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Shopee官方通知:请虾皮卖家避免使用不当言论!

若您于聊聊或评论中使用不雅字眼,将根据卖家计分系统给予计分!

2021/02/03
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Shopee卖家指南:虾皮网页版聊聊功能介绍

网页版聊聊功能介绍网页版聊聊功能:1. 买家讯息可以搜寻买家讯息及筛选未读和加入星标的讯息2. 聊聊视窗可以透过聊聊视窗与买家沟通3. 快捷讯息卖家可以事先设定常用的回覆讯息4. 自动回覆卖家可以事先

shopee网页聊天shopee回应率shopee客服
2021/02/03
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Shopee官方发布:虾皮聊聊回应率常见问题解答

维持良好的聊聊回应率,不只能提升买家满意度及正面评价也可能带来更多销售量。若想要提升聊聊回应率,建议您可于12小时内回覆所有聊聊讯息(包含回覆重写,贴图)以下将会介绍聊聊回应率计算排除项目以及常见问题,让您更深入了解聊聊回应率计算方式并能有效提升聊聊回应率

shopee回复率shopee客服shopee客户沟通
2021/02/02
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shopee卖家中心怎么联系客服?

有很多的shopee卖家在实际与买家的接触中,都有很多不同的问题要进行反馈,可是由于自己也是新手的缘故,往往找不到shopee的客服联系方式,那各个地方它具体的联系方式都是什么呢?或是有一些必须也是要通过人工客服来解决的问题。目前Shopee客服有两种联系方式,一种是电话联系,一种则是邮箱联系。无论是哪一种,它的解决问题的时效都是比较高的。

2020/12/25
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做Shopee卖家客服要了解的服务规则

Shopee是这两年东南亚热门的跨境电子商务平台,现在平台的中国卖家的数量也越来越多。与其他跨境电子商务平台相比,shopee的最大特点是拥有专门的客户沟通渠道,相对方便。关于Shopee卖家客服,要了解的服务规则有这些。 1.中国台湾: 中文,新加坡: 英文,马来西亚: 英文,菲律宾: 英文。卖方需要为买方提供客户服务,以及后期订单的维护和沟通。中文和英文都是国际语言,所以使用小语种客户服务的可能性并不高。

2020/12/15
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shopee卖家回复邮件模板怎么写

作为跨境人,大家对eBay肯定不陌生。卖家在和买家沟通的时候,主要的方式就是邮件沟通的。但是有一些新手玩家,在给买家发送邮件或者回复邮件的时候,不知道怎么回复。今天我们就来给大家一些eBay邮件回复模板,让大家给予卖家更好的体验:

2020/12/15
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  • 二维码

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