每个店铺都需要客服，方便和买家沟通。如果买家在购物的时候遇到疑问，或者购物后有什么问题，通常会通过客服按钮和卖家联系。那么，shopee卖家需要客服吗？需要几个？本文来介绍。
新手开店一般的情况店铺只要一个运营就足够了!还有就需要有个美工。一个客服。如果店铺发展得很好，店铺流量很多，根据店铺数据和类目来决定，这么说吧!一个爆款一个小组，一个小组三个人。
1、订单状态。
卖家中心页面，点击"我的销售"查看订单状态。
等待买家完成付款订单，买家完成付款后，订单将自动进入我的销售-待发货。
如果订单物流是sls，卖家点击“申请发货号”获取运单号，打印面单发货。如果是第三方物流，请点击发货，输入物流商的运单号，完成发货。
运输中卖家可点击查看详情查看相应的物流状态。
显示已完成订单;订单完成条件：买家点击确认收货。超过系统设定的跨境电商发货天数。
取消的订单将出现在固定页面中。取消的原因也将显示。
退款/退货将出现买家申请退款/退货的订单。点击订单的任何地方查看买家具体原因。
2、议价操作。
如果卖家店铺设置打开“允许网络化”，买家可以通过聊天讨论产品价格。如果卖家同意降低产品价格，买家可以通过聊天申请协商价格。
当买家提出议价申请时，卖家可以在聊天窗口看到买家的申请。卖家可以选择下降或接受买家提出的新价格。
3、发货操作。
snl物流：在“待装运”页面，选择“处理”，点击待处理订单右侧的“安排装运”。
然后点击“打印运单”打印相应订单的面单。
卖家按照包装要求包装货物，并将货物送到相应的仓库。收到货物后，仓库会扫描面单，货物状态会从“代装运”改为“装运”。
lwe第三方物流：使用该物流的卖家需要提前开立lwe账户。
在“代装运”页面，选择处理产品，点击待处理订单右侧的“安排装运”。
之后填写lwe物流单号到跟踪，点击装运。
如果是新开的店铺或者小店铺，一个客服一般就可以应付过来了，但是，随着店铺的发展壮大，卖家可能需要更多的客服才能处理各种问题，若是客服应付不过来，就要招客服了。
