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“我的处罚”部分提供了本季度和持续处罚（如果有）的罚分的快速摘要。

从2020年6月30日开始，“其他物流提供者”（OLP），“卖方自己的船队”（SOF）和“虚拟商品，通过应用程序/电子邮件交付”（VG）的运输渠道将不再可供卖方使用，但特定的一组卖家除外。

订单可以通过系统，通过买方的请求或通过自动启动的请求来取消，即卖方由于“缺货”或“无法交付的区域”而取消了订单。

发货期限表示必须将订单发货的最晚日期。这将查看每个订单最长的产品发货天数（DTS），不包括周末和节假日。

DTS可以在某些情况下延长，例如在假期或最近的Covid-19情况下。

了解自动取消在以下两种情况下，Shopee将自动取消订单并退款给买方：订单发货未按发货期限安排订单发货是按照发货截止日期安排的，但是在发货截止日期后2天，订单不会下达或提货。要了解有关避免取消订单的更

延迟装运是指您在交货截止日期之后发货。对于现货产品，从订单当天开始，您有两天的时间来发货。

交易费是通过银行转帐，借记卡，信用卡和ShopeePay成功完成所有付款的手续费。

服务费是Shopee向签署了现金返还和免费送货计划的卖家提供的服务收取的金额。

佣金是根据产品清单的价格向Shopee Mall卖家收取的金额。