“跨境电商售后”

带你了解跨境电商售后、跨境电商售后团队如何打造、以及一个专业的跨境电商售后应该做的事

跨境卖家如何得到真实的买家秀?

虽然卖家可以创建自己的买家秀,但很多时候卖家创建的内容往往不那么真实,效果可能会大大降低,那么如何获得更真实的买家秀呢?

跨境电商买家秀跨境电商售后
2022/08/01
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跨境电商客服常见的售后问题

跨境人每天都会遇到不同买家的投诉,对于不同买家的问题,我们有不同的办法。但是对于任何客户的投诉都要遵守的一条原则:客户永远是上帝。

2021/11/18
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跨境电商卖家处理售后问题该注意些什么?

服务提供商需要掌握一定的沟通技巧,做好售后服务,及时解决纠纷,让老客户成为你交易的稳定器。销售后的沟通需要注意以下事项。

2021/08/27
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卖家该如何引导卖家取消退货?

身为亚马逊卖家,经常会遇到买家要求退货退款,那么卖家该如何引导买家不退货呢?

2021/06/30
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跨国卖家在处理国际退货方面都有哪些选择?

跨国卖家在处理国际退货方面都有哪些选择?对跨国订单进行退货处理是非常具有挑战性的。买家想要迅速、方便地退回定单,而卖家想要尽可能地降低成本,但是单个包裹的国际运输费用真的是太高了。

2021/06/11
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订单被退回卖家该怎么处理?

订单货物被退回卖家该如何处理?

2021/06/11
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3成的订单被退货,跨境卖家怎么办

国外调查网站数据表明:至少有30%的网购被退了,而实体商店只有9%。在跨境电子商务业务中,处理退货是最困难的部分。不仅导致网上零售商损失大笔钱,而且也给仓库空间造成数十亿英镑的浪费。

2021/06/10
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跨境电商售后服务问题之——退、换货

无论对何种商家来说,售后服务都是重中之重。对电商来说,更是如此。因为对退、换货是售后服务的一项重要业务,今天,我们就来聊一聊关于跨境电商售后服务的退、换货问题。

2021/06/02
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跨境电商如何做好买家服务

许多顾客说,他们愿意为高质量的顾客服务花更多的钱,也会考虑与那些服务不好的顾客进行谈判。销售者必须重视对顾客的服务,顾客就是上帝,他们满意了,生意就做好了。

2021/05/28
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高效卖家的客服支持建议

节日一般都是线上购物的高峰,这时尤其考验跨境卖家的各种客服支持能力,下面三条建议做好的话可以大大提升卖家的客服效率和体验。

2021/05/21
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