“客户沟通”
客户沟通(Customer Communication)客户沟通是指信息在个体或机构之间，以及机构内外之间的传递过程。
速卖通卖家必备技能——电子商务中的沟通技巧
“与客户沟通不畅是在线访客流量不能转化为订单的关键因素。”这是大多数做电商的人最直接的体会。作为电商企业营销的“临门一脚”，沟通环节在交易达成之前发挥着重要的作用——前面的工作做得再好，流量和线索再多，在与客户沟通不畅的情况下也很难转化为订单。速卖通平台的优势决定了我们在交易中要采用与以往不同的沟通方式。
2022/03/07
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外贸卖家使用即时通讯工具有什么要注意的？
要知道当国外买家在网上搜索卖家时，可以随时通过即时消息工具发出与卖家进行交流的请求，并且在每一次交流接触中卖家是否能给TA满足其要求的信息，确定TA会不会更多了解卖家的生意，以及最终下订单。
2021/12/23
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外贸人如何与客户进行沟通
外贸人如何与客户进行沟通，这在当今的外贸行业中越来越重要。若能有效地与客户进行交流，这将极大地促进产品的销售。这篇文章就为外贸卖家介绍一些与客户有效沟通的技巧。
2021/12/03
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外贸人与客户建立信任感的正确方式
身为一名外贸人，接触的国外客户大概有许多是用邮件方式，有的是电话或者展览，就是通过这种方式相互联系。外贸人在与客户交流中如何让客户信任？
2021/11/30
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外贸人识别高质量客户的技巧
外贸人在对外贸易中，最重要的就是于客户进行沟通，只有客户信任外贸卖家以后，才能够促成产品的转化。若为优质客户，必须以个性化的方式回应，并不断跟进。以下就和卖家们分享识别高质量客户的技巧
2021/11/30
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