“客户沟通”
客户沟通(Customer Communication)客户沟通是指信息在个体或机构之间,以及机构内外之间的传递过程。
速卖通卖家必备技能——电子商务中的沟通技巧
“与客户沟通不畅是在线访客流量不能转化为订单的关键因素。”这是大多数做电商的人最直接的体会。作为电商企业营销的“临门一脚”,沟通环节在交易达成之前发挥着重要的作用——前面的工作做得再好,流量和线索再多,在与客户沟通不畅的情况下也很难转化为订单。速卖通平台的优势决定了我们在交易中要采用与以往不同的沟通方式。
2022/03/07
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外贸卖家使用即时通讯工具有什么要注意的?
要知道当国外买家在网上搜索卖家时,可以随时通过即时消息工具发出与卖家进行交流的请求,并且在每一次交流接触中卖家是否能给TA满足其要求的信息,确定TA会不会更多了解卖家的生意,以及最终下订单。
2021/12/23
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