销售人员最重要的口头沟通是开场白和结束语。因为人们在沟通时易记住开始和最后发生的事情。参展商与客户沟通时，要特别注意开始时的礼貌寒暄和最后的结束语。在展会上,除了参展商预约了一部分客户到场交流,还存在一部分散客。销售人员往往与提前预约的客户很熟悉,在交流时游刃有余。但在面对新客户时,却不知所措。礼貌待客讲究即时应对,如主动打招呼以便让客户感受到参展商的热情;对客户提出的问题要做出准确而迅速的回答。
在展会上如何获取更多客户邮箱信息
展会上,外贸公司以收集客户名片作为主要参展目标,通过高大上的布展-吸引客户进展位-交换名片,这三个层次获得客户信息。收集名片的方式可吸引到更多意向度高的客户,但收集过程较繁杂。而邮箱的收集操作要简单很多,因为用有趣或者实用的方式就获取客户邮箱。获取邮箱最简单快捷的方法就是二维码。
制作易拉宝或大海报,和产品一同放在展位的最前面。易拉宝或大海报的目标就是让客户扫二维码订阅公司信息。海报的设计目标是，要给客户什么好处让他愿意订阅你的邮箱,最终让海报成功转化为客户邮箱信息。
还可以将印有简单二维码胶贴纸布置在客户可能看到的地方，如桌子、产品展示架等。
任何营销活动都需要积累数据来为后期的优化提供指导,在展会上的二维码订阅营销活动,最好也有专门的渠道流量统计,这样就知道这种方式是不是有用了。
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