外贸标准业务流程范本案例
下面通过电子消费类工厂的标准作业流程范本，让大家明白标准作业流程包含的内容和要点。当然，每个公司的标准作业流程都是根据产品和公司的情况定制的，以下范本仅供参考。
如何面对外贸客户的ISO质量管理体系审核
外贸客户一般会委托第三方机构进行1SO质量管理体系审查，如瑞士通用公证行(SGS)、德国TUV莱茵集团(TUV)、法国国际检验局(BV)等进行专业的审厂。那么，作为业务部的主管或者成员，该怎样面对大客户的严格审核？验厂是块“敲门砖”，是否能成为客户的合格供应商，这是第一步，必须“通关”才有资格进入下一个合作流程。
如何制订外贸绩效考核标准
外贸业务员的考核标准需要根据公司的发展程度来规划，一份好的绩效考核标准除了能够帮助公司达到预期的管理效果，也能帮助业务员增加个人收益，获得激励。制订业务员的绩效考核指标，需要考虑以下几个因素。
外贸业务员如何保持良好职场心态
外贸业务员日常工作繁杂，需要长期对接海外客户，同时频繁和公司各部门协同配合，日常琐事多、突发问题多、跨部门沟通多。很多职场矛盾和客户问题，本可以提前规避、平稳化解，关键在于业务员能否稳住心态、理性处事、学会换位思考与情绪自控。
外贸人如何高效利用碎片化时间
时间就像容器，大事如同石子，小事和零碎事务如同沙子。若是先把细碎的沙子填满容器，大块的石子便难以安放；反之先放入关键石子，再用沙子填满空隙，所有事物都能合理收纳。这个道理同样适用于外贸人的日常时间管理，日常工作繁重琐碎，想要持续成长，关键在于学会科学规划、用好碎片化时间。
外贸人怎样快速跟进内部沟通结果
在日常工作中，外贸人的大部分沟通是跟内部人员或供应商完成的。这其中有相当一部分事情不能立刻解决，在等待对方回复的过程中，很容易就忘记了。另外，在工作过程中，经常受到干扰，例如电话、紧急的邮件或上级交代的事情。当处理完紧急的事情，往往会忘记刚才在做的事情。结果，当对方催促事情进展的时候，才去匆忙跟进， 一天下来忙个不停，大部分的事情又没有解决好，效率低下，形成恶性循环。
外贸客户的7个状态
外贸客户通常会在某个环节停滞非常长的时间，外贸卖家很容易忘记，最终失去合作的机会，当然卖家也可以利用各种客户关系管理软件、邮件归类法等来跟踪合作进展，但是总觉得这样做非常不方便，没法快速查阅，而且录入耗时多、操作复杂。
外贸报价表专业度直接决定客户合作意向
外贸报价是业务洽谈的核心环节，一份专业完整的报价表，是拿下客户信任、促成合作的关键。报价表内容简陋、信息缺失，客户无法一次性获取完整资料，业务员还要反复对接工厂、研发部门确认细节，一来一回耗费大量时间，很容易被同行竞争对手抢占先机。