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现在有很多在线交易市场或其他的贸易平台，为了便于用户查询，他们都提供了一种组合查询的功能。用户使用这种功能，只要在他感兴趣的产品后点击选上，就可以给供方发去标准格式的询盘邮件。

在国际贸易网络营销中，如果你开展了一系列的网络推广工作，你就会不断地收到形形色色的电子邮件。在这些邮件中，有部分就是你所期盼的询盘邮件，而询盘邮件的质量也是有很大差别的。对询盘邮件进行分类和筛选，并将你最好的资源投入真正的潜在客户身上，这会大大提高你的工作效率。以下是几种询盘人的类型。

回复客户的询盘是个很大的学问。除了以下几点，还需要自己不断的总结摸索。

做业务久了，难免要打电话给客户，接听客户来电，接听电话也是一门大学问。下面给大家一些意见供参考。

一个完整的外贸流程包括：询盘报价、协商订货、收取订金、生产备货、查验货物、租船订舱、报检报关、装船出运、签收提单、结算余款、交付单据、核销退税。网上也有其他近似的叙述，内容大同小异。整个外贸流程中设计的各个环节并不需要外贸SOHO全部亲自去操作，部分环节是由货代、报关行或者外贸代理公司来完成的。

大家都明白一个道理：开发一个新客户的成本是维护一个老客户的十倍。这说明维系老客户的重要性。维系老客户似乎不是什么困难的事情，但也不能掉以轻心。

产品单价包含三部分，一是具体的价格数字。二是货币种类和货币单位，通常是美元。

初次接触客户，没有必要报太正式的价格，最好不要用"quote” 这样正规的词来报价，轻描淡写的price足矣，甚至不出现"price" 字样亦可。

报价不好一概而论。个人要根据自己产品的生产成本、市场行情、竞争激烈程度，自行确定价格。

低价留尾”报价法是指报低价，但规定一个比较大的起订量，甚至可以大大高于你所估计的客户可能的订购量，或者将交货期规定得尽量长，或者100%前T/T，这类报价主要是吸引对价格敏感的客户，关键是用低价勾起客户的兴趣，并为将来的涨价提供依据一订量不够自然要贵一点了。