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Shopee单个订单的对账需等订单完成后进行，因为买家支付的运费由平台先行扣取、订单完成后再补给卖家。本文梳理查账路径、订单金额、运费总额、回扣、费用与收费五项指标的口径，并给出订单收入与利润的计算方法，帮助卖家掌握单笔订单的盈亏情况。

Shopee多订单查账按三步走：先做基础自查，再到卖家后台下载打款明细核对，最后向企业经理申请账单查询。打款明细不含手动调整款项，判定基准以拨款账单明细为准。本文详解每步操作顺序、Excel下载方法及咨询时需备的信息。

Shopee打款时点由鉴赏期决定：优选卖家订单7天、商城卖家订单15天鉴赏期结束后进入可打款状态，普通卖家不受此限制。本文通过两个日期算例演示打款时点的推算方法，帮助卖家准确预估收款时间。

Shopee卖家可在「Shop Settings > Shop Rating」查看并回复买家评价。买家有15天评价窗口，差评可在30天内协商修改1次。遇到恶意差评可向客户经理或平台客服申诉，骚扰买家可举报或封锁。本文整理了操作入口与常见问题处理口径。

Shopee DTS发货时间可在卖家中心统一设置、按商品修改、批量设置或手机App操作，统一设置不适用于越南站。销量稳定商品建议设3个工作日，需长备货的设5至10个工作日，同时注意控制预售占比。本文按四种路径逐步给出操作步骤。

DTS即Days To Ship，指买家下单后订单从未出货变为运送中的工作日天数，设为5到10个工作日即为预售商品。DTS直接决定迟发货订单和自动取消订单的判定口径，巴西站另有+1自然日的宽限差异。本文给出两套计算规则和一个算例，帮助卖家准确把握发货时效。

Shopee巴西站SLS渠道限重2kg、长宽高之和小于90cm，是各站点中最小的包裹规格。尾程由巴西邮政完成，配送失败需买家联系自取，税费以短信通知并官网支付。结算由平台统一扣除，已开通SIP的卖家按SIP规则执行。

Shopee越南站SLS物流渠道限重10kg、单边不超过0.7m，入境包裹价值超100万盾将被额外征税，品牌商品需备好知识产权备案与售卖授权。尾程免费配送三次，须在五天内完成，逾期退回越南仓库按退货条件分流，费用由平台统一结算。

Shopee菲律宾站SLS物流渠道限重20kg、最长边不超过1.2m，单个入境包裹价值超200美元将被海关额外征税。尾程免费配送两次，失败后包裹可在承运商仓库存放5至30天，逾期按退货或销毁处理，费用由平台统一结算。

Shopee泰国站大件物流渠道的发货流程与SLS一致，包裹寄至指定转运仓即可。包裹状态可通过AfterShip或承运商NYT系统查询，异常件联系承运商客服处理。结算分两条线：SLS由平台统一扣除，大件渠道需在承运商处开户后直接结算。