Shopee盗图举报与成人用品刊登要求
Shopee非台湾站盗图举报分单品与全店两档,首犯整改7天,再犯冻结15至30天,第三次永久冻结。供应商公用图片不算盗图但不得带外部水印。成人用品须放入限制级专区,首图仅展示商品本身,禁止裸露与性暗示。内衣睡衣类另有首图与遮挡要求,违规商品将被删除并罚分。
Shopee侵权与重复刊登的计分规则
Shopee对侵权与重复刊登实行递进式计分处罚:首次侵权下架商品,再次冻结账号7天,严重者直接关闭账号;重新上架相似违规商品额外计1分。中国台湾、泰国、马来西亚三站对盗图和重复刊登处罚更重,最高记15分并冻结28天。本文按站点梳理计分口径,帮助卖家规避风险。
Shopee禁止刊登的行为类型与处理
Shopee禁止刊登涵盖四类行为:销售禁售商品、刊登导流广告或无实物商品、同一商品ID下更换不同商品、虚假折扣。处理方式均为删除商品并记惩罚计分。本文详述四类行为的判定标准、示例及常见问题答复,帮助卖家规避违规风险。
Shopee劣质刊登的类型与整改方法
Shopee劣质刊登涵盖品类设置错误、重复刊登、误导性定价、关键字与属性滥用、图片质量不佳六类,处理口径多为一次下架、再犯删除并扣分。本文逐类给出错误做法与正确做法的对照,帮助卖家规范刊登行为,避免罚分。
Shopee运输禁运商品的计分与申诉
A类禁运商品每个订单计3分惩罚计分,B类每5个订单计1分且每季度末清零。被海关或航空公司查出不可申诉,被Shopee仓库查出可在期限内申诉,需附视频或图片证明。空包裹与货实不符同样计分。本文梳理计分口径、申诉期限及常见违禁品清单,帮助卖家规避物流风险。
Shopee上架规则的违规类型与处理
Shopee商品违反上架规则会被下架甚至删除并记惩罚计分,常见违规包括误导性折扣、刊登重复商品、不相关的关键字和类目错放四类。本文给出各违规类型的判定示例、物流渠道设置要求及下架商品的处理窗口,帮助卖家规避罚分风险。
Shopee退货退款的响应与处理规则
Shopee退货退款分保证期内与超期两种口径处理。保证期内买家可就未收货、错发、破损发起申请,卖家需在指定时间Respond,否则系统自动退款;超期申请按商品价值以5美元为分界线,卖家超时未答复有默认接受规则。本文梳理处理流程、时限及各站点退回规则,帮助卖家快速应对售后问题。
Shopee货到不取订单的退货规则
Shopee货到付款订单买家不取时,按站点分三种处理方式:中国台湾20美元以上免费退货;印尼、泰国、越南20美元以上暂免8美元退货费;菲律宾1000比索以上免费退至指定境内仓库。低于门槛的包裹由平台统一处理,买家两次不取即被取消COD资格。本文按站点逐条说明规则。
Shopee回款方案与打款币种解析
Shopee启用第三方支付保障对货款进行托管,交易成功后由Payoneer、PingPong或LianLian Pay打款给卖家,每月月中、月末各一次,无最低金额限制。各站点结算币种不同,新加坡站为新加坡元,印尼站逐步变更为印尼盾。本文整理支付保障口径与四个常见问题,帮助卖家快速了解Shopee回款机制。
Shopee收款账户的绑定步骤
Shopee卖家需在后台绑定收款账户才能接收货款,支持Payoneer、PingPong及LianLian Pay三家服务商。本文分未注册和已有账户两种情况,详解在卖家中心「我的钱包」中注册或登录绑定的操作步骤,并解答账户类型、更换绑定等常见问题,帮助卖家快速完成收款设置。
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