Shopee DTS的定义与迟发货计算
DTS即Days To Ship,指买家下单后订单从未出货变为运送中的工作日天数,设为5到10个工作日即为预售商品。DTS直接决定迟发货订单和自动取消订单的判定口径,巴西站另有+1自然日的宽限差异。本文给出两套计算规则和一个算例,帮助卖家准确把握发货时效。
DTS 即 Days To Ship,指买家下单后订单从未出货变为运送中的工作日天数,设为 5 到 10 个工作日即为预售商品。DTS 直接决定迟发货订单和自动取消订单的判定口径,巴西站另有 +1 自然日的宽限差异。本文给出两套计算规则和一个算例。

一:什么是DTS
DTS即Days To Ship,中文称为发货时间或者备货时长。
买家下单之后,其订单状态由「未出货/To Ship」变为「运送中/Shipping」的天数(只计工作日天数)。
所有站点的卖家都可将发货时间自行设置为3个工作日或者5到10个工作日。
【注意】
发货时间为5到10个工作日的商品会被定义为预售商品。
二:什么是预售商品
发货时间为5到10个工作日的商品会被定义为预售商品,并且该商品前台展示会有「Pre-Order(预售商品)」字样。
由于买家更倾向于选择寄送时间短的商品,所以预售商品会对店铺的转化率有一定的影响。同时,如果店铺中的预售商品数量占比过高,将会影响到卖家评选优选卖家、商城卖家资格,以及会被限制上新商品数量。
三:DTS对卖家的影响
DTS会影响卖家的迟发货订单及订单自动取消的计算。
1.迟发货订单计算。
非巴西站点:DTS(工作日)未被首公里成功扫描或未到仓扫描的订单会被记为迟发货订单。
巴西站:DTS(工作日)+1个自然日未被首公里成功扫描或未到仓扫描的订单会被记为迟发货订单。
被记为迟发货订单会影响卖家的迟发货率,从而影响店铺罚分。
2.自动取消订单计算。
非巴西站点:DTS(工作日)未点击发货的订单会被记为自动取消订单;
DTS(工作日)+3个自然日未到仓扫描的订单会被记为自动取消订单。
巴西站:DTS(工作日)+1个自然日未点击发货的订单会被记为自动取消订单;
DTS(工作日)+3个自然日未到仓扫描的订单会被记为自动取消订单。
注意:物流时效豁免只针对 DTS 设置的工作日,+1或3(自然日)没有物流时效豁免。订单被取消会影响卖家的订单未完成率,从而影响店铺罚分。
举例:假设商品预计备货时长是3天,买家于2021年2月22日下的订单,在哪天前不被首公里扫描完成就会被算作迟发货订单呢?
答案:2月25日。
解析:若买家2月22日下单:2月23日到25日为DTS。在DTS时间内没有被首公里扫描完成就算是迟发货。所以买家于2021年2月22日下的订单在2月25日前还没有完成首公里扫描,就会被算作迟发货订单。
(本文内容根据网络资料整理,出于传递更多信息之目的,读者需判断其时效性,不代表连连赞同其观点和立场)









































