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Wish商户后台的数据能很全面地帮助商户了解自己店铺的运营情况，但是俗话说“知彼知己，百战不殆”，仅仅了解自己店铺的情况，不和整个行业的数据进行对比，我们也很难在运营中准确地做出规划。

退款表现数据是从另外的时间维度来统计退款率的，此项数据对店铺流量和单品流量有着直接的影响，即单周内销售越多退款越少，就会有越好的流量表现。

用户服务表现类数据，主要反应账户 30 天、63～93 天退款情况，以及处理客户邮件的情况，其中63~93天退款率能直接影响产品单品的销售，也影响店铺是否能够被评选为诚信店铺。

物流表现数据汇总了运营中物流方面的数据，是商户在物流方案优化、渠道选择、物流商选择等所有物流方面的决策上最好的数据依据。

诚信店铺表现数据是在2017年推出的数据指标，提高了诚信店铺的评判维度和难度。

销售业绩这一项数据可以非常直观地展示出一个店铺在某段时间内的表现。

在Wish的后台，能最集中用数据来体现的就是“业绩”菜单下的各项指标。

打开Wish后台首页，数据展示主要分为三大块。

业绩”菜单下面，是Wish运营中最常用到的数据分析板块。

我们所从事的跨境电子商务零售行业，比传统的B2B外贸行业更加零散，比国内电子商务零售的服务链条更长，所以要想在竞争日益激烈的跨境零售行业中脱颖而出，对于每个业务链条的把控都需要更加精细，更加有条理。