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“未处理”是尚未处理的客户问题，位于Wish后台“客户问题”菜单下。

根据打印机类型选择合适的面单进行打印。

发货物料是指常见的打包发货所需要用到的硬件和辅料，这里仅举例说明以供参考。发货物料需要占用一定的成本，一般都需要商户自费购买使用。另外，个别物流服务商免费提供物流面单和打印服务，商户如果需要使用，可以与自己的物流服务商进行确认。

在Wish后台点击“订单”→“历史记录”菜单，跳转到历史订单列表界面。

对于未处理的订单，有线上发货和线下发货两种方式。两者的区别是：线上发货可以直接生成物流面单，给订单自动填写物流跟踪单号；线下发货需要自己使用第三方物流商系统或ERP软件生成物流面单，并手动在订单上填写单号，或通过ERP软件自动回填单号。

经Wish认证的项目是因质量优、评分高、评论好等被Wish自动授予Wish认证标志的产品。

查找产品的依据有五种：产品名称、子SKU、父SKU、产品ID、产品标签。

查看所有产品，位于“产品”→“查看所有产品”菜单。

众所周知，为了进一步提升买家的购物体验，Wish 会对卖家发货的时效性进行严格把控，所以稳定的货源非常重要。一个合格的卖家一定有自已稳定的货源，而不是买家下了订单以后才去满世界找货。

对于订单发货前发生的退款，商户将不能获得款项。如果订单发货前取消订单或退款，则Wish商户将不能获得付款。