外贸行业对于新人来说充满了挑战,特别是在面对种种误区时更是令人烦恼。许多人往往误认为某些做法是正确的,但实际上却导致业绩不佳。本文将分析一些常见的外贸误区,并提出正确的商务策略,帮助新人在这个竞争激烈的行业中取得成功。
1. 不要跪舔才能下单
许多人错误地认为只有通过跪舔客户才能获得订单。然而,这种做法往往只会让客户产生反感。正确的做法是通过提供足够的鱼饵,如画饼、勾引等方式,让客户主动产生兴趣并下单。
2. 不要等待所有问题都问完才报价
在外贸中,时机非常重要。客户要求报价时,我们不能犹豫不决或拖延时间。要抓住机会,给客户足够的信息和吸引力,这样才能在激烈的竞争中脱颖而出。
3. 签了合同并不代表已经拿下订单
签订合同只是第一步,要拿到定金或信用证才能确认订单。不能因为签了合同就大意对待,否则可能导致损失。
4. PI并不等于订单
客户要求PI并不意味着已经决定下单,PI只是确认报价条件的书面确认。我们应该明确这一点,避免产生误解。
5. 不要试图在合作前与每个客户做朋友
客户很忙,没有那么多时间去和我们建立深厚的友谊关系。利益是维系生意的核心,我们应该以此为主要纽带。
6. 不要与客户辩论
无论遇到什么问题,都不应与客户进行辩论。即使我们赢了辩论,也可能失去订单,因为客户更看重的是合作的顺利进行。
7. 不要根据国家区别对待客户
不同国家的客户有不同的需求和信誉,我们应该以客户个体为主题,而不仅仅根据国家来评判。具体问题具体分析,避免一概而论。
8. 不要因外贸环境不好而放弃努力
外贸环境的变化是客观存在的,但并不意味着生意就难做。我们应该不断调整策略,寻找新的商机,适应市场的变化,才能取得成功。
避免这些外贸误区,采取正确的商务策略,是新人在外贸行业取得成功的关键。通过给客户足够的鱼饵,抓住时机,签订合同后保持警惕,明确PI与订单的区别,注重利益关系而非友谊,避免与客户辩论,个体化对待客户,并适应市场环境变化,我们可以建立起稳固的合作关系,实现业务的持续增长。