客户最关心的是产品,那么要围绕产品给客户展示如下几点内容:
(1)向客户展示产品的加工过程、加工细节;
(2)向客户展示质量管理控制过程和细节;
(3)带客户参观生产流水线;
(4)向客户演示产品操作。
为什么要带客户参观生产流水线?
第一,可以延长客户在工厂停留的时间,加深客户的印象。
第二,业务员可以从产品原料上机开始,边走边讲解,如何投放原料,半成品如何装配,成品如何检测,如何进行质量控制,如何处理故障,产品如何出库。这样可以显示公司业务员的专业度。
如果是LED 灯,就演示亮度,是否会频闪;如果是电动工具,就现场演示使用效果;如果是机器设备,要展现省材料、省电、省人力以及稳定性,等等。还可以让客户自己抽查产品,实际检验,切身体验。
给客户演示产品操作前,要提前练习产品演示,配备熟练的操作人员、检测人员,准备好所有检验设备,熟悉操作步骤、检验流程,做到客户来访时演示万无一失。
在这个阶段,给客户展示出他关心的产品的全部细节,无疑会给公司大大加分,会让从潜在供应商中脱颖而出。
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