产品创新
卖家可以考虑为产品添加额外的功能或者选择定制配方。如果卖家销售的是美容类产品,可以联系制造商并检查他们是否有能力配合制作创新产品,以便在亚马逊市场上拥有竞争优势。值得注意的是,产品创新不一定是一个巨大的变化,有时一个小小的调整可能需要很长的时间验证可行性。
以头发定型产品为例。Hanz de Fuko 为最畅销的头发定型产品开发了一种“秘方”。它具有超强的定型性、多功能性,最重要的是它很容易洗掉。根据实际试用,它比其他同类产品定型的效果更好,但它价格并不高。
创意会让产品与众不同。例如,泡茶器外观不同于一般的泡茶器,是一个长颈恐龙形状。泡茶时,它会增添一丝乐趣,而且它是一份很棒的礼物。有时一个简单的产品可以通过改变形状或添加一个简单的功能来实现产品的差异化,甚至不会过多地增加整体制造成本。
尺寸改良
根据消费者的潜在需求,我们可以针对产品进行尺寸改良,比方说瑜伽垫,可以制作双人瑜伽垫,而不是只适合一个人的标准尺寸瑜伽垫。
售后服务
卖家可以通过售后区分产品服务,客户的购买行为不是在客户购买产品时结束。专业卖家必须提供售后服务以吸引客户不断回购商品。例如,发送教程视频帮助客户充分使用产品,当然,要避免负面评论和投诉。卖家可以在客户购买过程中包含其他售后服务,例如发送有用的信息,以拓展业务。卖家需要获取客户的电子邮件,以便客户了解品牌故事、接收促销信息,甚至应提前了解客户可能面临的新产品问题等。为了在亚马逊上有更多的销售额,卖家需要优化产品列表。
列表优化就是通过识别和添加相关的长尾关键词和一些简单的优势或功能,为列表带来更多相关流量,从而提高转化机会,以便在亚马逊获得更好的高流量关键字的排名。亚马逊的A+内容也是一种通过描述部分中增强的图像和文本放置来优化产品列表的好方法。但只有品牌注册的卖家才能使用A+内容,若卖家尚未注册,应先完成品牌备案。这种方式是从运营的角度上提供更多的思考。
产品个性组合
卖家还可以通过个性化的产品设计区分自己的产品。卖家在这方面只要稍加努力,就可能取得很不一样的效果。
卖家可以为客户提供个性化产品。例如,贴纸装饰水杯为消费者提供有意思的DIY设计,让孩子们更喜欢这个产品。这将吸引想要购买的人或赠送礼物的人。这种方式其实就是把两种不同类型的产品组合在一起,就产生了一个具有差异化的产品。