FBA 精益管理体系:一是严格实施5S 及4M(人机料法)日常点检制度，基于质量与安全，以均衡生产和标准化作为两大支撑。

FBA标准作业 SOP 包括11项准则，不间断、不迂回、不倒流、不等待、不出废品，及时消除浪费环节，且贯穿整个物流服务过程。二是高效生产管控，核心是创建简单的、可重复的、可视化的快速响应“安灯”(Andon)可视化流程，即库房一旦发现问题，工作人员必须亮灯，库内处置标准是问题组必须在10秒钟内进行响应，30分钟内处理完毕，否则生产线就会自动停止。当处理完成时，“安灯”便恢复到正常状态。三是流程优化和持续改善Kaizen机制，通过各层级反映上来的需要改善的问题，亚马逊管理者会选取焦点问题作为改善课题，在客户卓越运营系统ACES建立项目实施计划，根据一定的评价指标对这个计划进行诊断。亚马逊在PDCA方法论的基础上提出了具有自己特色的CIC持续改善循环方法，每个员工都要有主人翁精神，在工作中随时发现问题，找到问题的根本。四是以科技驱动创新，亚马逊不断应用先进物流装备及智能化系统。

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