很多货代业务员可能头疼找不到货要出，总是以最低的价格来赢得业务，其实这种方法刚开始可能有效，但不是长久之计，这样不仅挣不到钱，还影响物流行业的正常运行。认为价格方面只要不偏离行情就可以了，如今各个行业竞争如此激烈，价格如此透明，唯有靠服务、专业性取胜。说实话，找到一个真正贴心、不让人烦心的货代业务员太不容易了。
其实，接触过很多货代业务员，也换了很多，更换的原因如下所述：
(1)遇到不敬业的货代业务员
例如，在FOB里找可以出美国货的货代，一个货代业务员给报了价，觉得还算合理，就选择了他。起初的合作一直很愉快，出货以后，出了一些问题，要重新做报关单。从他的语气里能听出，他很不耐烦，结果是每天低声下气地给他打电话，后来他又把推给他公司的单证人员，那个单证人员又以不了解情况会帮询问为由，让耐心等待。终于在等了很长时间后核销单被退下来了。
(2)遇到不耐烦的货代业务员
外贸业务员经常会遇到一些报关、海运等方面的问题，有不懂的地方，理所当然会先咨询货代业务员。很多货代业务员在问价格的时候回答得很快，但是如果咨询一些专业的问题，他们马上就沉默了，或者说帮你去问问吧，有些干脆说不是很了解，你再问问别人。这样的工作态度让下次不会再与他们合作。外贸业务员也有相同的经历，客户在展会上询问，你们的产品采用什么材质，经过哪些处理，如果你回答不知道，或者说帮你问问同事，那客户很快就对你失去信心，直接问你同事就可以了，为什么还要问你呢？如果你很专业，在气势上就不会输给客户，也会赢得客户的尊重。
(3)遇到很粗心的货代业务员
(4)遇到不诚实的货代业务员
(5)遇到不负责的指定货代
外贸业务员提起指定货代都比较头疼，因为没有任何利益关系，他们的服务简直没法说。例如，曾遇到一个指定货代，打电话过去希望他能帮传真一下实际进仓数据，他说你要那个有什么用，这个很难向仓库要的，回答说工厂有用，做数据的时候要附上去汇报给领导的，麻烦你帮要一下。他答应了，只是说要晚些时间，结果等了一个星期也没给。是否外贸业务员和指定货代之间真的没有利益关系呢?其实不然，经常在选择货代的时候都会想到是否试试以前有过合作的指定货代，但想到他们的服务，还是算了。
(6)选定合适的货代
从今年开始只与一个货代业务员合作，当时因为有货物需要进口报关，自己什么都不懂，就找几家能够代理进口报关的货代业务员咨询如何操作。有一位货代业务员，问任何问题她基本都能对答如流，显得十分专业。
如果你相信事在人为，那么你肯定会成为一名成功的货代业务员！
