Coupang 商品如何申请合并及分离
在 Coupang 平台经营店铺,商品链接的合并与分离问题困扰着许多卖家。不少卖家反映,上架时不同链接的产品会莫名被合并,还有卖家即便未进行跟卖,链接也会与他人的合并。这主要是平台自动处理机制导致的,其中难免存在 “误判” 情况。
不过,无论是想将误合并的链接分离,还是把同一款产品仅属性不同的链接合并,都能通过平台后台申请处理。要注意,合并的前提是两个链接的产品相同、属性有别;分离的前提则是两个链接的产品不同。本文针对以上问题,详细介绍关于具体的申请操作方法。
一、具体申请步骤
进入在线咨询入口:打开卖家 Wing 系统后台,点击右上角【帮助】按钮,在弹出的窗口中点击左下角【在线咨询】按钮。
搜索并定位相关选项:进入【在线咨询】页面后,搜索【ID】,找到 “商品相同,请合并为一个商品 ID” 选项,点击进入。
进入提交请求页面:翻到该页面最下方,点击【在线咨询】按钮,跳转至提交请求页面。
二、准确填写申请信息:
合并商品:务必清晰说明合并后要保留曝光的商品 ID。
分离商品:详细阐述被合并的两个商品 ID 的差异,以及要分离的选项商品 ID 保留在哪个曝光商品 ID 下。若有多个需分离的选项 ID,按 “选项 ID【具体 ID1, 具体 ID2】需要保留在某曝光商品 ID【具体曝光 ID】下面” 的格式填写。
掌握这些步骤,卖家就能自主解决商品链接的合并与分离问题。一般提交申请后的第二天,平台就会给出答复,帮助卖家更高效地管理店铺商品,解决运营难题,提升店铺经营效果,在 Coupang 平台获得更好的发展。
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