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日常在 Shopify 后台处理订单、客户相关内容时，常会用到时间线备注功能。下面为大家介绍备注删除、添加表情符号以及 @提及店内员工的完整操作步骤，区分电脑端与移动端，方便大家按需操作。

一：删除时间线备注

删除操作一经确认无法恢复，对应的备注也会从时间线内移除。

1.台式电脑：进入 Shopify 后台，打开目标订单、草稿订单、客户或转移页面。找到时间线板块，点击对应备注旁的… 按钮。若备注发布时长超 5 分钟，直接点击备注旁的 X 按钮。选择删除备注，最后点击删除完成确认。

2.移动设备：打开 Shopify app，进入需要操作的订单、草稿订单、客户或转移页面。在时间线里点击备注旁的… 或⋮图标。选中删除备注，再次点击删除即可。

二：时间线备注添加表情符号

支持在备注内容里插入表情符号，电脑端和手机端操作方式不同。

1.台式电脑：编辑备注时，点击输入框内的☺图标，挑选需要的表情符号添加即可。

2.移动设备：编辑备注时，调出设备自带键盘，点击键盘上的☺按钮，选择对应表情。补充：也可直接输入英文冒号包裹表情名称使用，例：:smile:。

三：在时间线上提及员工

可在备注中 @店内员工，被提及人员会收到邮件通知，开启 Shopify app 推送权限还能收到移动端提醒。收不到通知的情况。备注撰写人与被提及人为同一员工。被提及员工没有对应板块的访问权限，可检查并调整员工权限。

1.台式电脑：编辑备注时，输入 @或点击 @图标，接着输入员工姓名。页面会弹出匹配的员工列表，点击对应人员即可。备选操作：出现多个匹配名单时，用上下方向键选择，按下 enter/return 键确认；也可点击 @按钮，从全员列表里挑选人员。

2.移动设备：编辑备注时先输入 @，再填写员工姓名，在弹出的匹配列表里轻点对应员工姓名即可完成提及。