让步一定要有回报，这是很重要的黄金法则。在谈判过程中，无论让步有多小，只要我们第一次做出了一些哪怕形式上的让步，我们也一定要学会向对方索取回报。
这是为什么呢？因为索取回报，可以使你的让步显得更有价值。回报可大可小，主要是要让对方觉得，我们做出这个让步是对方在谈判中好不容易争取来的。对自己付出努力得到的东西，人们会很珍惜，甚至很有成就感和自豪感。而且对方也会觉得双方是在双赢，也对我方表现了诚意和尊重。
这样做，还有一个好处，那就是可以防止对方得寸进尺，不断蚕食。一旦对手认为我方很好说话，有求必应，通常人的心里就会滋生出额外的欲望。
索取回报一般务虚不务实。最好是不要提出具体的要求，因为提出具体的要求，会让对方感觉很不舒服，而且不一定会答应。可以较笼统地说：“如果我们为您做了这个，您可以为我们做些什么呢？”或者“如果我们为您了做这个，您可以在哪方面给我们提供帮助？”这样，对方会或多或少提出一些回报，有时或只是一些客套话。当然有必要的话，可以提出具体的要求，具体情况灵活运用。
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