在利用Google开发客户之前,外贸企业首先要做的是定位,对客户和市场的定位。

1、客户定位:寻找更多匹配的顾客类型

1)对已经合作过的客户进行分析:

已合作过的客户与我们公司是相互匹配的,可以去寻找这类最匹配的客户类型。例如,我们合作的客户为A在美国市场的品牌客户,那么我们可以先访问这个客户的网站,研究一下这位客户Aboutus的介绍,看看他们在自我介绍中经常出现的词汇是哪些,包括供应链角色和分类关键词。精炼之后,就可以用公式来做搜索方案:供应链角色分类关键字搜索国家限制。

2)企业保密或无老客户:分析海关数据

就一些新成立的外贸公司来说,没有老客户。还有一些业务员刚刚进入公司,公司对一些客户设置了保密。在这种情况下,可以分析海关数据,研究“与我们相似的优秀同行”,看看他们与哪些客户合作。

3)供应链分析:蓝海的客户开发

除对已合作过的客户和海关数据进行研究外,还可以进行供应链分析,即我们的产品从工厂出厂到最终消费者要经过哪些供应商角色。在不同的产品中,供应链肯定不一样,要根据自己的产品做好分析。

按照上述3个步骤,将获得以下信息:

(1)与本公司相匹配的客户类型。

(2)优秀同行合作客户类型。

(3)蓝海客户的类别。

所以在Google寻找客户的过程中,可以有明确的目标,有针对性地找到以上几种类型的客户,大大节省了时间和精力。

2、找一个适合的市场定位

许多外贸企业应该忽视市场定位的一个环节:一方面一些人会用已经合作过的老客户市场作参考,即凭经验或公司给出的市场开发。如果企业合作的客户基数不大,或者管理人员的经验误差,就会导致市场走向可能出现偏差。如果以前的客户都是在美国市场,他们专门集中开发美国市场,但是南美市场的贸易数据在不断增长,而且趋势很好,如果一味关注美国市场,那南美市场可能会失去发展机会。

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