企业和客户都会成为好朋友，建立长期、稳固、完全信任和相互依赖的关系，也是邮件营销的最终目标，但要达到这个目的并不容易。在做行销时，大多是面对陌生人，建立一种信任关系，邮件群发通常要经历以下几个阶段：
步骤一：邮件群发，苦口婆心地告诉别人你的产品/服务有特色有价格上有优势，要不时搞些促销活动；
步骤二：品牌信函，开始有品牌意识，赋予你的产品/服务一种情感表达和等级属性，让消费者产生尊崇；
步骤三：筛选子清单，做好分类，为开展更加精确的个性化营销铺垫；
步骤四：行为数据挖掘，营销者根据客户的一系列数据，如点击量、交易量、活跃度和热情反应积极分享的概率，有针对性地改进营销技巧，调整营销内容和说服方式；
互动邮件，以一对一的对话方式展开，行销人员可以即时掌握消费者的情绪、兴趣、动态，并自动触发跟进邮件。
毋庸置疑，逐步引导消费者逐步进入第五阶段，取决于以下几点：第一，与U-Mail邮件群发平台一样，拥有上千万的群发，而且有精确的效果统计；二是确认哪些数据对营销有效，有针对性地进行统计；三是营销人员要了解情况，调整策略。不难发现，第二步是承上启下的要害，也是最难“拔云见青天”的。
1.最直观、最基本的数据：邮件投递率，开放阅读率，链接点击等等。
2.旁征博引、不断追踪其他相关软件、平台反馈的数据，如：
顾客是否通过邮件打开网页进入网站，有没有注册成为会员，购买产品的行为是搜索选购产品，是否会下单购买，客户来源地域，客户的阅读加工时间等等。
3.进行全面的、可扩展的数据挖掘，例如：
在更改了群发邮件的内容或风格之后，用户对于哪一类比较感兴趣的点击较多？
在更改邮件群发时间点之后，点击显著增加？
交易量是否具有明显的季节特征或时段规律？
顾客对邮件中哪个商品或服务的介绍更感兴趣吗？
过滤那些从来没有打开过或者点击过的邮件；
4.细分类，有虽量不大但热情反馈积极分享的客户，有虽然活跃度不高但经常带来大量团购订单的客户………
要做好邮件营销工作，非一朝一夕之功，当然，话又说回来了，天上不会掉馅饼，现在经济不景气，哪行不一样？可是，心思细，下功夫，有方法，哪件事做不好？更何况邮件营销是一种性价比高的途径。那就从选择一款高品质专业工具开始吧！
