一位外贸业务员在达成交易订单的第一步，最重要的是把样品寄给客户，而怎样才能更好的体现出产品的优秀和良好的服务态度，使客户感觉您是专业的.正规，并最终与您达成交易，下面寄样经验与您分享。
商务工作中，送样是很正常的事，客户要买你的产品，毕竟有一个检查过程，你的产品就是打上国家免检的字样，客户还是要自己检验，大家应该都很清楚这个事。那么样品我们就是寄来的，要做的就是尽量让客户注意我们的产品。下面对此作如下说明：
1.样品和信息应完整。
样本是顾客评估你和你公司的方式，所以你发送过去的不仅仅是一个产品，而是你公司的形象，你的样品是否完整，数据是否完整，可以让客户检查你公司的规模。比如说连样品都做得不好的公司怎么能把产品做好，客户也不会放心地把订单交给你。因此，寄来的样品必须是精加工的产品，并经工程部检验，并交上测试报告。贵公司发送的样品应包括：产品说明书一份，产品说明书二份，产品说明书二份，因为名片要让客户回签，名片上要有2张(或更多)，确保您的客户或工程部门能够提供您的联系信息。
2.将自己的联络资料写在样品上。
许多人也许会问，这样做是否会影响样品的外观？确实会影响样品的外观，但是要这样做才能让别人知道这是谁，在确认样品的过程中，只要有人拿起样品，就会看到你的联系方式。特别是有些公司会把你的样品放进样品里，或者把样品给他的客户，这样可以提高知名度，而名片不能起到这个作用。
3.准备一些轻巧，价格合理的小礼品放进样品中。
事实上购买或找您取样品的人，也有感情。收到样品后，发现你给他许了些小礼物，心中会有点感动，对你的样品会更多一些关注。小小的赠品可以是一张精美的贺卡或是一小包茶叶，在寄样的时候加上您的心意，客户自然会更多地为您感动，一个如此细心的人做事总能让人放心。
4.向客户提供他希望了解的资料。
不管是零件还是成品，客户一定会购买其他东西，除了购买你的产品外，你在发送样品的时候，在样品中放一些与你产品相关的信息，给对方更多一些帮助，对你会有好处的。比方说布料，那么购买你产品的应该是制衣制造商，这样你就可以在样品中放一些顾客可能会购买的物品的资料，比如纽扣或彩边。如果是你认识的话，客户收到你的样品时，会打电话过来找你提供的资料，这样可以帮助你的朋友同时也能让客户感受到你的诚意。
