出差期间,往往不能在第一时间处理邮件,如果身在国外,甚至有可能两三天才会看一下邮箱。为了避免客户久等,或者错过某些重要事项,需要在邮箱里设置好自动回复。让客人知道,有紧急的事情,如何联系到你,或者应该联系谁。
一、邮件模板
Dear Sir or Madam ,
I'm not in the office from Jul. 14"to Aug. 1" ,and have limited time to check and reply e-mails in that period.
For any urgent issues,please contact my colleague Ms. Jenny Chow at+852- ×××- ×× × , and jennychow@ ×××. com.
Sorry for the inconvenience!
Best regards ,
Cindy Tsui
二、常用语句
1.Please contact with me directly as Tom is on annual leave these days.
因为汤姆最近在休年假,有事请直接与我联系。
2. I have limited time to check e-mails recently.
近来我不太有时间查收电邮。
3. Please call my mobile for any top urgent issues.
任何超紧急的事情,麻烦您直接打我手机。
4.I will be back on May 12t.
我会在5月12号回公司。
5. I have to reschedule my next trip to Osaka.
我需要重新安排我接下来去大阪的行程。
专业的业务员会在出差或休假前,把自动回复邮件写好两份,保存起来。一份是interna,另一份是external。
前者发给公司的同事,后者发给公司以外的人。邮件的侧重点可以有所不同。前者可以告诉同事,自己什么时候什么原因不在公司,有重要问题可以联系谁,而外部邮件通常都比较正式,只涉及业务方面的问题,应固定几个联系人负责公司的对外联系,这样不会使客户感觉很混乱。
希望上述内容对您有所帮助。