在我国跨境电子商务贸易中，支付业务的快速发展给企业带来了巨大的利润空间。然而，与国内支付相比，其支付体系更为繁琐和复杂，因此存在许多缺陷和问题。本文就来介绍跨境贸易中的支付纠纷问题有哪些？
1、监管问题。
由于跨境支付的虚拟性，跨境电商市场快速发展阶段面临的最大问题是交易的真实性无法保证。此外，监管机构很难审查跨境交易。然而，近年来，海外淘大逐渐兴起。
在外汇监管管理不合理、灰色地带难以进入的背景下，一些交易是通过第三方支付平台而非银行进行的外汇交易，银行基本上无法通过第三方机构了解用户的具体信息。对于第三方支付机构，相关规定仅针对在中国境内开展的支付业务，对跨境业务没有具体要求。
2、安全问题。
在跨境支付方面，面临不同国家的不同标准、法律法规。表现在跨境支付的支付信息确认相对困难，个人信息和银行卡也存在被盗风险。虽然跨境电商使消费者能够获得更多在中国无法购买的海外产品，并且在价格上比国内产品更有优势，但许多消费者更担心交易安全，对海外电商网站缺乏信任。
3、交易问题。
跨境支付的整个交易过程涉及各方的互动，因此跨境支付的交易风险也是跨境支付健康发展的一大痛点。风险分为两类：一类是第三方支付机构自身的不合格交易;第二，用户遇到的交易风险。
4、资金问题。
许多从事跨境电子商务的中小卖家资金实力不足。除了跨境支付交易过程中的安全性、支付成本和贷款效率外，资金安全一直是他们非常关注的领域。然而，许多中小卖家并不完全了解跨境电商平台的相关规定，也不了解国外的法律法规，因此经常在这方面蒙受损失。
5、政策建议。
规范企业市场准入，在规范业务市场准入方面，一是有关部门要明确第三方支付跨境支付业务的主体资格，严格控制市场准入条件;二是要出台跨境电商支付业务操作规则，逐步规范第三方支付机构的跨境业务操作行为。第三，提高第三方支付平台跨境交易真实性审计的有效性，强化监管手段和渠道。
在对策上，要逐步建立信息化的结算支付管理平台，在实践中不断推广成功的结算支付模式。最后，它可以简化操作流程，节省交易时间，从而解决国际结算中各种限制带来的问题。加强监管，防范结算和支付中可能出现的各种风险，促进跨境电商的发展。
