作为新手想要入行跨境电商行业,却不知道以自己目前的英语水平够不够用,能不能和消费者好好沟通和表达自己的产品?就算翻译工具越来越普及,那么自身究竟需不需要学习外语呢?作为卖家在平台上哪些方面需要用到英语呢?
首先需要我们明确究竟在什么地方能用到英语,大概需要多强的口语交际能力才行?然后再结合自身的英语水平,看看该如何针对性学习。
跨境电商对运营者的要求并没有像专业的翻译工作要求那么高,也不需要听说读写样样具备,只要想进入这一行,并且有很强的学习能力和行动力,很快就能进入这一行。
在亚马逊中,哪些方面需要涉及英语呢,第一个就是亚马逊前台,在前台界面是消费者一眼就能看到的界面,所以要保持对前台界面的敏感性,要确定关键词,熟悉产品的特性,对产品进行适当的描述。这就需要卖家能够基本读懂大部分关键词的意思,然后结合翻译软件了解实际表达的语义。
另外就是在对产品的编辑方面。即使现在有很多代写的服务,但是想要保证自己的产品能最大程度的被人熟知,就需要花几天时间对产品进行反复推敲,要找到产品的优缺点,以及产品的关键字进行斟酌,如果想要更加精细化还可以发给国外本土翻译进行校对。只有卖家自身才最清楚自己的产品,知道它的闪光点和最能抓住消费者心理的地方在哪里,所以就需要自己来编辑,卖家可以将关键词和主要的描述性词语编辑出来,然后再找专业的翻译软件或者专业人士来完善。
当然还有一点就是在和消费者的沟通能力上。包括和国外供应商沟通,和客户直接对话或者回复邮件等等。这就需要卖家在口语和表达能力方面需要下功夫,和买家沟通需要真诚,态度好,回复迅速;和供应商谈判则需要自信,能表达清楚自己的需求和诉求。所以在口语方面还是需要多练习和加强的。
卖家在做这一行的时候,需要计算一下未来可能会遇到的交流问题,评估自己的水平能否借助翻译软件很好的处理问题,然后有针对性,系统的学习英语,扩大词汇量的积累,提升自己的阅读和理解能力水平,深入的学习有助于增大自身的优势,也有利于产品的竞争。