有很多新加入的卖家对于wish平台的发货流程搞不清楚,不能保证时效,商品就可能会被退回,好好关注一下wish平台的发货步骤就能很大概率减少这种情况。
卖家在有新订单之后,要登录wish的商户平台,进入邮箱找到平台发给卖家的发货提醒,有红色提示的就表示有新的订单未处理,这时卖家就需要及时处理浏览订单信息,联系用户,编辑消费者的具体发货地址以及对货物进行发货标记,平台规定了超过五天未发货的会自动退回款项,所以卖家必须保证商品能及时发出,可以时时关注一下物流动态,保证货物能发出,避免出现高退货退款率。
当有多个订单需要标记发货时,卖家其实也可以一次性的将多个订单标记为发货状态,然后再选择统一发货。首先卖家要点击未处理订单页面的“配送选定商品”,然后为多个订单一一填写具体的发货地址和信息,确认收货地址无误之后就可以点击全部配送,这为卖家节省了很多的时间和精力。如果卖家商品销量高,需要一次性处理大批量的订单时,就需要借助CSV文件批量发货,卖家货量大,在发货时需要提前建立起一个CSV文件,然后从平台里的导航栏中进入到订单,完成CSV文件,这要求文件中必须含有所有卖家正在一次性操作的订单信息,否则很容易出现漏发的情况。上传批量文件时,文件需要包含每个订单的ID和物流发货方,在成功上传文件之后,这些订单信息就会反映到wish的平台上,然后卖家点击提交之后,可以将信息文件批量导入到wish平台,在完成这些操作之后,卖家还需要进一步确认,在订单中找到完成状态,看信息是否完整,保证商品能一次性全部发出。
wish平台最主要的物流就算wish邮,卖家想要及时发货,除了利用平台本身的物流外,如果有需要也有实力,还可以选择合适的海外仓合作,它能很大程度上帮助卖家节省物流成本,提高发货效率,这对效益好,销量高的卖家店铺来说是很有利的选择。