为了让买家有良好的服务体验，速卖通平台会对进店的店铺进行各种考核，其中，店铺的服务评分影响较大，一旦不通过，将受到相应的惩罚，那么，下面一起了解下速卖通服务分低怎么办吧！
在速卖通店铺应用中，会有各种店铺评分：店铺积分、日常服务积分、违规积分、类目指数积分等，对于卖家来说，一切都是为了流量，一切都是为了排名。并且店内任何商品在评价排名时，都必须与每日服务评分挂钩，俗话说，母因子贵(即各产品的流量与日常服务点数高低有关)，子因母而便宜(即日常服务点数高低)积分好，产品也能优先曝光，兄弟连枝(相关产品的积分也相互影响)。
做好速卖通日常服务点的核心是做好每一件商品的服务，也就是做好每一笔订单的服务。日常服务点需要了解什么是服务。良好的服务等于良好的物流+热情的客户服务+包装营销。好物流不是绝对好，只看最合适;热情的客服，多和客户沟通，在所有重要的订单环节关心客服，会大大提高老客户的购买率;套餐营销，可以考虑送一些小礼物，这三个方面做好了，店铺纠纷就会减少，店铺经营就会如鱼得水。
1、一定要多注意90天品类清仓指标，如果日常服务评分高，但部分品类指标不达标，产品仍有被清仓的风险。细部是日常服务评分涉及的六大项：一是成交率(每项满分为10分)。客户下单后未能完成交易，主要是缺货。为了避免这种情况，库存必须稳定，这对初学者来说是一个障碍。但在创业的过程中，也可以积累供应链，运营之后自然会有固定的合作商家，一般三到四个月，店铺会推出一款爆品，订单稳定，更有利于寻找稳定的货源。
2、未收到货物的投诉率(每项满分15分)。使用在线物流可以轻松避免这种情况。如果选择线下物流，一定要做好客服，让客户感受到卖家想客户所想的诚意。
3、速卖通没有提高版本争议率(每条满分15分)。很多客户因为这个原因退货，比如恶意买家，卖家对此也束手无策，所以关键还是要和客户沟通。
4、DSR商品描述评分(每件满分30分)、DSR卖家服务评分(每件满分15分)、DSR物流服务评分(每件满分15分。
以上介绍的就是速卖通服务分低怎么办，店铺的低分一旦形成，就无法改变，但可以通过做好以后的工作，减少后续的低分订单，比如做好服务，通过低价收费，或者适当依靠刷单，增加订单总量，但是刷卡是有风险的。一般在一到三个月内，分数可以逐渐提高，不要等到服务评分失败了才后悔。
