促销活动一般对销量都有促进作用。在大型促销活动之前,我们需要明确促销活动的目的,预估促销活动所能带来的流量和销量,并相应地做一些准备工作。
优化商品页面
我们要优化参加促销活动的商品详情页,规范标题、图片,添加商品视频,完善详情内容。在商品详情页的设计上,我们可以遵循 AIDMA 法则,即引起注意一激发兴趣一引起欲望一强化记忆一引起行动。页面内容可以按照思维导图来优化。
优化促销流程
(1) 对店铺的客服进行培训,使客服充分了解商品、物流等环节,可以应对大型促销活动可能带来的店铺咨询、异常件处理等。
(2) 与供应商联系准备足够的库存。如果促销活动的效果很好但备货不足,那么很容易导致店铺无法正常按时发货,这会严重影响按时发货率,导致店铺被扣分降权,甚至被封店。
(3)配套进行其他店内活动和站外引流活动,如发放优惠券、参考折扣活动设定关注礼、参加限时选购活动等,以便吸引买家凑单,提高转化率,留存老买家等。
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