很多跨境卖家都需要在Facebook上寻找测评,那卖家如何在Facebook上积累测评资源?
1、准备好Facebook账号
建议大家注册国外主流社交媒体账号,然后慢慢养账号,总有一天会有用。
建议从养号开始,每天花10分钟浏览附近的新闻,发送动态,传递照片,分享安静的岁月。卖家可以在将近一周内采取行动。
2、加群
卖家可以根据自己的需要,然后在FB的搜索栏中输入关键字,找到相应的群组。
3、发帖
1)发帖时间
建议卖方可以在北京时间上午7、8点和晚上7、8点取得更好的效果,但具体情况可以根据自己的网站进行综合考虑,然后参考相应国家的工作和休息时间。
2)发帖内容
尽量不要出现:Amazon、PPrefund、Review、Commission等敏感字眼,可以直接选择Facebook发帖的特殊图片,也比纯文字的帖子更引人注目。
4、测评
1)买家不感兴趣
感兴趣的人联系后,把产品图片发给他。如果不感兴趣,可以邀请加入作为朋友,然后让他要电子邮件。将来,一些产品会提前发送给他,然后保留它们进行营销。这样可以避免评估小组突然关闭,没有小组发送等尴尬情况。
2)买家感兴趣
如果买家对的产品感兴趣,请先让他把他的亚马逊profile链接到你身上,看看他留下的评论的质量和频率。评价率差的人不应该给他。风险太大了。此外,facebook组和国内网站也有曝光这些黑心评估师的组。最好看看!
然后给出关键词,让他找到产品并浏览,然后添加愿望表,一段时间后下单并返回订单号。
根据自己的需要,退款分为三种情况:下单后退款、发货后退款、留言后退款。
关于退款,建议在交易前说明情况,退款是否包括手续费,给予表扬,留下多长时间,需要带图片等,以防止后续不愉快,买家报复,留下不好的评论,然后屏蔽,或者直接威胁投诉给亚马逊。
5、后续跟进:
1)买家下单后,要求他提供订单号,到后台检查是否有相应的订单,然后密切检查订单状态,防止卖家取消订单,造成订单缺陷率,收益大于损失!
2)跟进订单物流状态,询问买家是否收到产品,如果产品比较复杂,可以向买家发送指导视频和说明。
3)让买家先把评论的内容发过来,看看是否符合卖家的需求。在随后的评论之后,让买家将链接发送,以确定买家已经做了评论的行动,因为有时亚马逊的评论会被推迟。