点击“Discrible Your Item”按钮,添加商品标题和描述。点击“Details”按钮,填写商品的基本信息描述,包括尺寸、运输方式及时间、退换货等内容。

eBay商品介绍

1.标题

产品标题应简洁大方,特别需要注意的是关键词要尽量做到精准,因eBay平台规定标题需在80个字符以内,故应控制好标题字数,一般字数控制在11~15个字符为宜。

其中字母大小写要遵守英语书写规范,标题首字母要大写,并满足搜索规则要求,因为买家能从标题中判断店铺的专业程度。

每个人编写的标题都不尽相同,风格格式也有差异,应做好标题编写的标准化,如:主要关键词+关联词+关键词+产品属性(尺寸、颜色、形状)+特色;品牌+数量+主要关键词+关联词+关键词+用途+产品属性(尺寸、颜色、形状)+特色。

选用标题关键词方法有很多,如:参考买家的热搜词,对产品词汇进行关联,使用eBay建议的关键词进行匹配,参考其他优秀卖家的listings设置以获取有用的词汇等。

2.产品状态

售卖的产品应明确标明使用状态,如全新、工厂翻新、卖家自行翻新、二手等。当选择产品为全新状态时,该产品就必须是全新未使用的,并且其包装需要和零售渠道包装、图片中的包装一致。卖家应尽可能地实事求是,不出现欺诈买家的行为。

3.产品详情描述

在描述售卖产品的时候,卖家需要提供完整的产品细节信息。eBay除了PC端用户外,还有移动端用户,因此详情描述还需要精炼。卖家应严格按照以下步骤编辑产品详情描述:

(1)以eBay美国站为例,进入商品发布方式页面,可以看到页面中有Item Description模块,即商品描述设置模块,点击“Standard”直接输入商品描述,或点击“HTML”,使用HTML代码加入较复杂的商品描述。

商品描述应提供买家常见问题的答案,标明店铺政策,如:收付款政策、物流政策、退换货政策。说明工作时间(当地时区时间),写明在收到邮件后多久给予买家答复。

(2)在“HTML”中编辑输入完成HTML代码后,点击“Standard”,可查看编辑后的效果。

(3)如果直接在“Standard”中编辑,可利用工具条对商品描述进行简单的排版设置。

4.物流

在物流运输设置里有三个选项,分别为:每件商品固定运费,不同地区卖家设置运费,本地当面交易无运费。一般卖家会选择固定运费模式。

然后是选择物流服务商,如标准运输、商业快递等。我国的卖方一般会选择ePacket delivery from China。但如果是有海外仓的卖家,可以选择一些快递比如UPS、DPD、DHL、USPS等,在实际设置时,需选择standard shipping (1 to 6days)或者expedited shipping(1 to 4days)。

当然,还要看产品的包装尺寸和重量,由于跨国运费昂贵,还需避免支出不必要的费用。

5.退换货政策

退换货政策应简洁明了,让买家知道店铺是支持30天退换货的即可。Return Policy里面,All Returns Accepted 也不要忘记设置30天。虽然里面有14、30、60天可选,但eBay 要求卖家执行30天退换货政策,否则账号无法享有20%的eBay优惠政策。

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