为了提升商品的销售业绩,您是否寻找过有影响力的“网红”展开合作呢?最后效果如何了呢?
如果找到对的网红,能有效将品牌信念传达给更广泛的群众,那就再好不过了。但要如何找到合适的网红人选、传达正确的品牌信息呢?下面将会传授5个有关网红营销的成功秘诀,大家一起好好学习下。
目前海外网红市场主要有这三个:
Youtube—视频网红
主要以创意、搞怪、唱歌、舞蹈等才艺的为主
Facebook—社交网红
主要以社会热点、时事等话题性的东西为主
Instagram—照片网红
主要以美女、健身、摄影等美的东西为主
一、确定“网红营销”要达成的目标
为了策划出一个成功的网红营销,首先要找出合适的网络平台,而平台中的网红形象与发文风格必须能跟品牌有所联系,甚至调性一致。通常,品牌与网红合作主要处于以下几个目的:
1.宣传内容
2.产品发布会
3.创造内容
4.活动策划
5.沟通合作
6.搜寻引擎优化
7.危机处理
一旦企业拟定主要目标后,会再加入2到3个上述因素作为关键绩效指标(KPIs)的评估标准,例如:希望增加宣传的效果,就必须同时考虑到社交媒体涵盖的范围、后期社会大众参与互动的情况和关注者的成长数等因素。
二、定义理想网红人选的特质
网红是一群在社交媒体上具备高度话语权及拥有一群死忠粉拥戴的人,这群人能够轻易地说服群众。因此,当品牌决定采用网红策略时,企业要如何挑选出对的合作对象成为首要挑战,因为光是区分网络使用者的特性就是一个庞大工程。
服饰品牌GAP就找了许多网红发布穿搭文,为了制定出筛选对象的标准,他们会利用五个黄金法则来挑选合适的对象:
1、具有大量的粉丝人数
2、粉丝必须是潜在客户
3、网红的网站信息必须是真实的
4、活跃在社交媒体上并时常发文
5、文章的语调与风格和品牌的形象能相辅相成
但是,千万别被网站上的粉丝人数给蒙骗了,人数规模大并不代表能创造较大的影响力。网红营销成功运作的关键在于网红能持续揭露与追踪粉丝的回应,而非只是拥有许多点”赞”的人。事实上,网络研究平台Digiday曾发布一个研究显示:“大多数的网红约有1万到10万的粉丝在关注他的网站,而非网站上显示的100万人次。”
三、如何与网红接触
通过以上方法找到想要的人之后,就可以开始着手建立合作关系。品牌在提出邀约之前要把握以下三个重点:
1、直接接触
大约有79%的网红会希望建立商业合作的关系,因此,若品牌要通过这些影响者来达到提升销售的目的,在接触之前就必须清楚告知合作的动机与方向。
2、通过供应商联系
如果担心价格、合作方式等问题,与网红直接沟通不尽人意,你也可以找资源更多、相对专业的供应商来为你争取合作。
3、掌握进度
如果还未建立影响力营销平台,建议先用Excel表格将网络上与品牌有关的网红信息记录下来,通过标准化的方法来经营网红营销,可以持续且有效地维系与网红的合作关系。
四、提供奖励
网红营销最大的误区就是只用金钱来诱惑所有的网红,实际上有许多因素是超越利益的:
1、55%希望能增加网站的曝光度和观众
2、45%想为网友提供更有质感的内容
3、29%想藉由营销塑造新形象
4、25%希望得到额外的福利(折扣、免费的试用品等)
5、24%想赚取报酬
6、22%想尝试新鲜的体验(例如旅行、活动等)
传统的激励方式以货币支付或品牌产品为诱因,但品牌也能通过提供专属的体验和优惠来培养彼此的关系,例如:环法自行车赛的官方计时品牌“Tissot”就赞助特定网友参加活动,只需要在社交媒体上分享参加心得,其他还有“Roxy、Quicksilver”等品牌不仅免费提供服饰,还有专属的商品折扣代码。
五、评估效果
当网红营销开始进行后,必需要审慎评估每个行动是否能够如愿达成目标。试着回头检视一下步骤一中提到的KPls指标,这些动作是否有达到当初设定好的目标?是否发现新的学习观点?
例如:当着手规划网红营销的内容时,可先分析不同的网红所需投入的广告费用与直接使用网络平台两者之间的费用哪个成本较低,也必须定期检视网红营销增加了多少品牌曝光度。
现今,社交平台在顾客的消费过程中已扮演一个不可或缺的角色,然而,并非平台本身去影响购买决策,而是通过网红亲身体验与使用心得为品牌加分。进一步说,通过网红的分享会比直接打广告更自然地贴近顾客,更具备说服力。