对跨境卖家来说,交叉销售和追加销售可以通过吸引买家增加支出来增加卖家的收入。这是一个双赢的局面,买家获得了卓越的体验,卖家赚了更多的钱。
什么是交叉销售?
交叉销售是鼓励在买家购买的产品或服务的基础上购买额外产品或服务的销售策略。
交叉销售通常涉及额外的产品推荐和折扣,如:“如果卖家喜欢这个,卖家也可能喜欢这个。”
在交叉销售中,卖家不仅仅是在推广随机附加产品。卖家推广的其他产品必须补充卖家的买家同意购买的产品。交叉销售是最有效的,作为增强而不是要求。这些产品通常属于不同的类别,但它们是相互补充的。
附加销售是什么?
鼓励买家通过提供升级、增强或高级选项来购买更昂贵的商品或服务。
在交叉销售提供互补产品的情况下,追加销售的目的是原始购买更高端的产品,为买家提供更大的价值。
简而言之,当卖家追加销售时,卖家是在“堆积”产品而不是“围绕”产品。
在追加销售时,原购买的高级版本通常是更高、更好的产品型号或具有增加其感知价值的同一产品。
为什么追加销售和交叉销售对电子商务至关重要?
追加销售和交叉销售往往被认为是从买家那里获得更多利润的不道德策略。一些技术经常被滥用和错误地实施。但是,如果卖家按照最佳实践进行交叉销售和追加销售,也可以帮助买家。
这些策略应该旨在提出更适合买家当前需求的建议,并通过充分告知他们的选择来帮助他们做出明智的决定。
那么,交叉销售和追加销售如何帮助卖家的业务呢?
交叉销售和追加销售增加利润
购买更多商品的买家会给卖家的卖家带来更多的收入,这并非秘密。全面有效的交叉销售和额外的销售策略将有助于增加卖家的收入和利润。未开发的巨大市场可能是卖家现有的买家。
以上就是交叉销售和附加销售的基本定义和重要性,相信各位卖家阅读完本篇文章后便能清楚的明白了。