疫情影响,印度泰姬陵、宝莱坞、航班全线关闭,而有一家企业却忙到手忙脚乱,借疫情一飞冲天。这就是BigBasket,印度京东!BigBasket的四个成功秘诀,做印度市场跨境电商可以借鉴一下。1、资本储备

印度的零售业市场异常复杂,供应链十分脆弱,必须投入大量资金来建造基础设施,占领市场。所以,BigBasket在每一轮的融资中都为一笔大笔的融资而努力。

由于公司规模不断扩大,BigBasket获得了更多风投的注资,这些资金进一步提高了公司的运营能力。BigBasket的GMV在5年内从400万美元快速增长到了2亿美元,用户也达到了400万。

2、自有物流供应链

BigBasket早已认识到库存导向、自营物流的重要性,依靠第三方供应商来做物流其实很危险。

因此,BigBasket逐渐建立起一个完整的、对库存具有绝对控制能力的供应链体系,并重新投资于冷库网络和冷链运输系统,它甚至重金建立冷库网络和冷链运输。

BigBasket拥有对库存的绝对控制,可以直接从农场主和制造商那里直采新鲜果蔬、包装食品和其他食品,大大提高了公司的毛利水平。

3、二次增长曲线

BigBasket已经达到了理想的规模,并且拥有足够的用户基础,它开始调整业务以建立“第二增长曲线”。

BigBasket公司为了提高整体毛利,先后创立了自己的谷物、豆类和果蔬品牌,随后推出了ToB业务HoReCa,开始将这些产品销售到Kirana这样的零售商店、酒店和餐馆。

"当日达"的费用接近于前一日送达(一个半小时送达),但两者的使用场景不同,人们经常使用BBExpress,以急用某一产品,客单价极低,而"日达"广泛应用于家庭采购中,"日达"的成本显然更低,"日达"广泛应用于家庭采购中,客单价较低。BigBasket相对于后来者而言,它拥有更好的服务消费者的能力。

4、支出习惯

为实现“当天达”,公司创造了线下零售店+仓库联合库存的方式,在一个仓库里储存了多达5000种商品,以完成日常订单。

存货导向帮助BigBasket提高了订单完成率,因为与依赖第三方供应商的平台相比,它们拥有更多的品种,能够更好地满足客户的需求。这种高效率的同时也为他们带来了更多的新用户。”它通过为顾客带来最好的体验来留住顾客,而非提供低价补贴和折扣。