IM/CEM在Lazada大促中的应用
大促准备期目标：◆人员就位◆人员培训好◆工具准备好客服配置：Chat-chat setting-User Management快捷回复设置：Chat-chat setting-Quick Reply自
Lazada双12大促站内推广增加流量—直通车
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Lazada双12大促站内推广增加流量—超级推荐
站内推广增加流量—超级推荐站内推广增加流量—超级推荐展示位置✓1、增加产品的曝光机会✓2、增加点击率✓3、增加转化率✓4、适合新商家新上架产品文章来源：内容来源于Lazada大学，仅作跨境学习交流用途
Lazada双12大促直播引流
双十二前和双十二当天直播引流完整的直播策划大促前：个人定位和调研选品定价设置促销活动直播间人员设定熟读产品卖点制定直播流程直播工具直播计划表大促中:提前预热设备检查调试立即复盘大促后：最快的速度发货售
Lazada双12大促目标如何制定？
举例：清理目前备货过多单品库存销售额达到50万泰铢 （各国的销售额有所区别）店铺粉丝数量增长2000 （根据销量以及流量合理 的制定目标）文章来源：内容来源于Lazada大学，仅作跨境学习交流用途，知
Lazada双12大促——CHAT快速响应和CEM使用
CHAT快速响应CEM：催付、催评CEM：催付、催评,通过优惠券唤醒老客户CEM：无权限使用者文章来源：内容来源于Lazada大学，仅作跨境学习交流用途，知识模块与文件所有权归于Lazada所有。
Lazada双12大促——查看加购情况和更新库存
查看加购情况库存更新文章来源：内容来源于Lazada大学，仅作跨境学习交流用途，知识模块与文件所有权归于Lazada所有。
Lazada双12大促——捆绑销售和优惠券
捆绑销售查看优惠券的领取情况优惠券的数量调整1、根据优惠券的领取数量合理的调整店铺 优惠券数量；2、根据消费者收藏加购数量来设置优惠券；优惠券展示效果文章来源：内容来源于Lazada大学，仅作跨境学习
Lazada双12大促对产品主图有什么要求？
主图的作用与特点当消费者按关键词或者类目进入店铺之后，首先展示给消费者的就是主图，特点：在众多竞争对手中做到脱颖而出 迅速地吸引消费者眼球，达到高点击的 效果；作用：主优秀的主图能够增加消费者的 点击
Lazada双12大促如何发布Feed？
Feed发布——产品列表发布（Product List）Feed发布——图片发布（Image）Feed发布——视频发布（Video）Feed发布——买家秀文章来源：内容来源于Lazada大学，仅作跨境