退货增值服务简介

买家退回或派送失败的商品,商家可根据自身实际情况选择退货增值服务

登录 GSP – 账户设置 – Reverse,商家每两周拥有一次更改当前的选择的机会,每月 1 号和 15 号生效。

退回商家:退货退回商家,最快 20 天就能收到退货

无忧宝:产生退货时得到一笔补偿,退货当地销毁不退回 本地销毁:退货全权交由平台在本地销毁,不涉及退货退款

退回商家 

商品价值<=商家指定商品价值,直接在本地销毁

商品价值>商家指定商品价值,平台安排商品退至商家指定中国大陆/香港仓库备注:使用陆运、大件海运服务的商品、越南站所有商品均不退回商家;

退回设置金额最低 10 USD,未设置退回金额的默认为 10USD。

退回的费用:$7.99 USD/包裹,目前属于开放试用期,不收取退回费用

包裹标准:一个包裹被买家退回,这个包裹原来是多少个商品就是多少个商品。

派送失败涉及二次销售,质检失败会重新组包成原来的包裹,质检成功后进入二次销售的商品就是按商品维度。

收到退货的必要条件:

①正确的卖家账户,请参考“14.1.1 基础信息”进行设置

②正确的退货地址,请参考“14.1.3 退货地址”进行设置

无忧宝

无忧宝有黄金(赔比 50%)、铂金(赔付 70%)、钻石(赔比 90%)三个等级服务包目前覆盖马来西亚、印度尼西亚、菲律宾、泰国市场,且仅支持中国大陆商家

保障范围覆盖所有买家原因造成的派送失败和买家退货,派送失败的商品如质检失败将直接本地销毁, 不在无忧宝保障范围内。

 服务费用:按照实际售价的不同比例收费,目前属于开放试用期,50% 黄金服务包免费使用。

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