亚马逊商品评论解析

商品评论是亚马逊平台的买家对卖家特定商品的点评记录,目前有 review和rating 两种形式。

2024/10/10
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亚马逊自发货退货注意事项

在亚马逊平台进行自发货销售的过程中,退货问题是卖家们不可忽视的重要环节。正确处理退货不仅能够提升客户满意度,还有助于降低运营风险,为店铺的长远发展奠定坚实基础。以下是亚马逊自发货退货需要注意的几个方面。

2024/10/10
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亚马逊自发货退货处理全攻略

在亚马逊平台上进行自发货销售的卖家,不可避免地会面临退货问题。妥善处理退货,不仅能提升客户满意度,还能维护店铺的良好声誉。以下是亚马逊自发货退货的处理流程。

2024/10/10
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亚马逊店铺 Review 合规要点

亚马逊平台上的 review(评论)造假,主要指的是一些利用提供佣金或者免费的商品来换取review的行为,这种违规行为也是近年来导致店铺被关的数量最多的一种违规类型。

亚马逊Review 合规运营要点
2024/10/08
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亚马逊的退货流程是怎样的

由于亚马逊站点众多,每个国家和地区都有各自的政策,所以退货流程没有统一的规定。下面以中国买家的退货流程为例进行介绍。

亚马逊退货中国买家退货退款处理时间
2024/09/23
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深入了解 Amazon SAS Core:卖家提升业务的利器

在竞争激烈的亚马逊平台上,卖家不仅需要开设店铺,更重要的是持续优化运营并获取流量。Amazon SAS Core 服务正是为此而设,专为卖家提供个性化的账户管理支持,帮助他们扩展业务、提升销量。本文将简要介绍 SAS Core 的功能、适用对象、费用结构及其优缺点。

Amazon SAS Core账户管理功能SAS Core费用
2024/09/14
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Amazon SAS Core 的优缺点

Amazon SAS Core 是亚马逊为卖家提供的账户管理服务,通过专职客户经理帮助卖家优化业务、提升销售。然而,这项服务伴随较高的费用,卖家需要全面权衡其优缺点。本文将简要介绍 Amazon SAS Core 的优势与不足,帮助您做出决策。

亚马逊管理服务Amazon SAS CoreSAS Core优缺点
2024/09/14
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亚马逊客户服务绩效详解

在影响卖家账户绩效的指标中,客户服务绩效是影响最大的指标,而客户服务绩效又主要由订单缺陷率构成,所以想要做好客户服务结效,有效降低产品的订单缺陷率是关键的一步。订单缺陷率是在一定时期内存在缺陷的订单数和总订单数的比值,亚马逊官方对订单缺陷率的要求是不得高于1%。订单缺陷率包含3个指标:负面反馈、亚马逊商城交易保障索赔、信用卡拒付索赔。

2024/08/28
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亚马逊产品评论红线

亚马逊平台会关闭违规的卖家账户,而这些卖家账户被关闭的原因中,操控评论占比很大。

亚马逊产品评论亚马逊卖家账户亚马逊合规运营
2024/08/28
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亚马逊上对差评的处理方法

每个卖家都不希望自己的产品出现差评,因为差评会影响产品的转化率。更为严重的是,如果某款产品在短时间内收到大量差评,该产品可能会被亚马逊平台审核。因此,差评带给卖家的影响是很大的。

2024/08/28
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