亚马逊平台AZ索赔
亚马逊对在其平台上购买商品的所有买家实行保护政策,如果买家对第三方卖家销售的商品或服务不满意,就可以发起亚马逊商城交易保障索赔(Amazon A-to-Z Guarantee Claim,简称AZ索赔)。一旦AZ索赔成立,该订单就会被计人订单缺陷率从而影响账户整体状态。
亚马逊如何发布产品?
赵斌经过系列市场调研,结合自身的实际情况,他最终选择的品类为母婴用品。接下来他开始准备上传产品,亚马逊产品发布是指通过卖家后台将产品信息发布为出售状态,这样才会让买家在前端页面通过图片和文字了解自己的产品,进而产生成交。上传产品是赵斌运营亚马逊店铺最基本的步骤。
亚马逊服装类店铺的数据化运营
对亚马逊卖家而言,数据体系主要分为三大模块:采购、销售和库存。当前,市面上充斥着各种各样的ERP软件,它们都将这三大模块的数据进行汇总,方便卖家在SKU数量庞杂的情况下,快速、准确地调配线上线下库存。
亚马逊卖家产品图片如何优化
在买家搜索和购物时,亚马逊页面上最醒目的就是图片。与文字信息相比,可视化信息被人脑接受的速度要快6万倍,比起阅读标题和描述,买家更愿意根据图片进行购物,这一点在移动端表现得更为明显。
亚马逊卖家货期追踪
货期追踪的核心在于和供应商建立良好的合作关系。服装在制版到生产的过程中往往会涉及各方沟通的问题,版型、尺码、装饰、面料等都需要反复确认。如果供应商距离较远,前期改版就有可能花费1个月以上的时间,这会使销售产生隐形的损失。这些都需要选品人员来跟进处理,在此过程中选品人员要遵循以下两个原则。 第一,保证产品本身的质量。在销售旺季,部分卖家会催工厂加急,这样做不但会使人力成本提高,而且会使产品质量下滑,这对后期的销售来讲是极其不利的。有条件的卖家应该选择直接从生产厂家进货,并且配备跟单员和质检部门,保证供应商严格按照订单要求进行生产。对于违反订单要求的供应商,卖家一般不再将其列入后期采购计划的考虑范围。卖家可以通过ERP(Enterprise Resource Planning企业资源计划)系统对供应商进行评估,也可以单独制作供应商日志,追踪其历史订单交付情况。 第二,保证链接销售的稳定。采购备货的最终目的是提高收入,如果产品本身即将过季或链接有很多差评,就需要及时停止下单,避免产生额外的库存和损失。对服装类目而言,旺季时间往往较短,一旦运营无法抓住最佳时期,将会直接影响后期的销售和跟单。因此,后期的采购更多的是由运营人员发起的,选品人员只需要把控产品质量即可。
亚马逊卖家服装类目成本控制
对服装类目卖家而言,成本控制不仅是管理的重要手段,还是提升利润的重要环节。从亚马逊买家的习惯来说,30美元以下的服装是亚马逊平台接受度最高的,因为买家更愿意从线下店铺或品牌店铺购买高金额的服装。