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卖家收到A-to-Z索赔要求该如何处理?

亚马逊A-to-Z，全称亚马逊商城交易保障索赔(Amazon A-to-Z Guarantee claim)，是亚马逊对购买商品的买家实施的一项保护政策。若买家不满意第三方卖家销售的商品或服务，可以发起亚马逊A-to-Z进行索赔，以维护自身的权益。

大多数商品需要有商品编码(EAN、UPC或JAN)才能在亚马逊平台上发布。创建和匹配商品页面所需的特定GTIN(全球贸易项目代码)因商品分类不同而不同，最常使用和最常见到的就是UPC。

究竟要不要注册国际商标？有的卖家觉得没必要为花费上千元的商标注入心力，有的卖家觉得自身的产品没有形成品牌效应，感觉国际商标距离自己很远。事实上，在亚马逊平台上做生意，每一个卖家都需要了解国际商标的知识。

亚马逊账号被封指的是亚马逊停止卖家在平台上的销售权限，其中多数封号是由于卖家违规操作造成的，下面列出几点常见的封号原因。

亚马逊的卖家都清楚，在亚马逊平台上，有一些类目需要进行分类审核，为什么需要进行分类审核？哪些类目需要进行分类审核呢？

关于亚马逊海外购的退货流程，每一个地区和国家的政策各有差异，下面以美国/日本两国的退货流程为例进行说明。

自2018年2月1日起，亚马逊依品类增设了最低销售佣金。亚马逊将对订单中每件商品单独计算佣金，当商品按照所销售品类佣金比例收取的佣金小于最低销售佣金时，亚马逊将按照最低销售佣金进行收取。

在亚马逊电子商务中，排名类型包括相关排名、折扣排名、上架时间、最高(低)价排名以及特殊的Buy Box 排名等，主要分为两种，分别是搜索排名和类目排名。

亚马逊作为一个世界级电商平台，目前平台商品数量多达10亿，网站月访问量超1亿，全球用户3亿多，无论是世界各地哪个市场，从流量角度来看，亚马逊都是跨境电商卖家首选平台。